上市公司的服务内容还不如未上市公司的服务能力强
在网上随意搜搜就可以找到恶搞客服的各式各样的话题，还记得电话卡被猫吃了的视频吗，相信给许多人都留下非常深刻的印象，是不是大家已经习惯了有事就拿客服来开涮，所以各式各样的投诉才会层出不穷呢？冷静思考后一方面我在为各行各业客服人员鸣不平的同时，也对个别的行业的服务态度表达一下自己小小的不满。
我是一个股票投资者，在股市中闯荡这么多年了，绝对算是个老股民了，虽然手里的钱不多，但为了确保我的投资是科学的有效的，所以在股票分析软件方面的舍得投入血本。我曾花过重金购得了市场上最流行的好几款炒股分析软件，这里还不乏有的上市公司的股票软件呢！原以上市公司的软件服务质量最好，后来才发现服务还真不是那么简单的事，也许是用的软件多了自己也变得有些挑剔了吧……
现在的行情不好，每天坐在电脑前看盘的时间比以前少多了，但我不愿放弃这段时间，很想利用这段时间给自己补补课，提升一下自己的炒股技能。我给几家软件的客服打过电话想得到关于培训和教受投资技巧的服务，却得不到令我满意的答复，只能是无限期的等待。我相信我现在的感受一定可以代表相当大的群体，看来服务并不是设几部电话那么简单，服务的范畴广着呢。
在这一点上我真要表扬一下我现在用的股票软件，我用益盟操盘手软件快有一年的时间了，虽然用的时间不长，但我却深刻的体会到益盟操盘手软件的服务要远比那些上市公司的服务强。我所用的股票软件登记号不仅可以确保我登录软件，同时还是我登录益盟投资学院和用户帮助中心的ID号。在益盟投资学院中，有着大量的专家和学者的视频资料，大家可以观看业界知名专家的精彩视频来对以往的经典案例进行回顾，来加深正确投资操作的心得体会。可以与专业的老师进行在线的交流，了解更加详细的投资细节。这里还可以进行实战型的模拟炒股，和众多模拟炒股的股民形成在线的炒股竞赛和PK，与身边的真实投资者相互交流，可以体会到他们的炒股技巧更加有助于投资技术的提高。
用户帮助中心并非只是虚拟的社区，其实也是益盟操盘手软件的一项服务内容，益盟用户帮助中心可分为四大板块，分别是新手入门、界面指引、功能百科及操作演示。用户可以通过层层递进的学习模式，让股民用户由浅入深的进行学习。对于一些对产品较为了解的用户，还能通过搜索栏进行相关搜索查询，让用户更快的找到问题的答案。益盟用户帮助中心分为四大块：新手入门、界面指引、功能百科及操作演示。通过层层递进的学习模式，让股民用户由浅入深的进行学习。对于一些对产品较为了解的用户，还能通过搜索栏进行相关搜索查询，让用户更快的找到问题的答案。
相信如果各行各业都能具备这么专业的服务，相信还有谁会闲的无聊再拿服务开玩笑呢？
