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现货原油电话销售技巧和话术

现货原油电话销售技巧和话术

想要成为一名成功的电话营销人员，需要多加练习勤于琢磨，做到熟记于心，融会贯通，才能和客户沟通时游刃有余，那么，现货原油电话销售技巧和话术都有哪些呢？一起来看看吧！

电话销售技巧：

1、很多时候销售人员打电话给客户时，客户都会以没有时间或者正在忙为借口拒绝。当客户这么说的时候，也许是真的没有时间，也许只是一个托词而已。其实我们在给客户打电话时，不要问客户现在是否有空？假如客户说他现在在忙，就回答，那这样吧，你先忙，我一个小时后再给你去电话。

2、一通电话不要全部都是自己讲，学会倾听客户的提问

3、第一通电话，客户没有明显意向，不要目的太强，这样会引起客户的防备心态

4、当客户与原来的供应商合作比较愉快时，客户就会拒绝再去见销售人员了。因为人都是有一种求安稳的心理，既然现在做的还不错，很少会有再去求变的。毕竟换一个新的供应商是有风险的，谁也不知道新的会比旧的做的更好。万一还不如前一个，那就得不偿失了。而且，客户与原供应商关系比较密切时，他们会因为利益关系，而在很多信息上互换，甚至你这个竞品的出现。

在这种情况下，如果想和原来的供应商竞争，需要有两点：1、把与客户的关系处理的非常好，甚至是好朋友，好哥们的那种地步。当人情这块做到极致时，已经超越了原来的供应商。客户肯定会倾向于自己更熟悉的人。2、产品的优势非常明显。不管是价格也好，质量也好，如果做的非常出色，出于利益的考虑，客户也会换供应商。

5、针对分类出意向客户，制定合理的跟踪方案并解决客户所提出的各种问题，促使客户成交。

第一种话术（银行切入式）

B：我不做投资。

A：你知道嘛，现在物价上涨，通货膨胀剧烈，银行利息这么低，通过金融行业的调查，如果你现在有一百万在银行，十年以后，只相当于61万的价值，就因为CPI的上涨，以每年5%递增，你将会损失40万，所以你应该合理进行价值投资，一方面可以做到规避掉你的资金贬值损失，同时还能让你的资产稳定增值。我们特别推出石油交易可以抗通胀、增值、保值，你有了解过吗？没了解我可以先协助你了解。

B：你们是干什么的？

A：我们公司是北京石油交易所4号会员单位。专门为投资者提供前期介绍、开户以及后期服务的公司，我们凭借强大的金融研究实力 、综合性的媒体传播渠道 、全方位的客户服务体系,领跑北京石油交易所各大会员单位。

B：什么是石油交易？怎么交易的？

A：成品油是由北京石油交易所推出的一款关于石油的投资理财产品，与国际原油价格接轨，以人民币方式报价的国内石油投资产品。

石油交易是可以买涨买跌双向交易的，所以不管石油价格怎样，只要有波动就有获利空间，而且是T+0的操作模式，24小时可交易，时间灵活，交易不受限，而且风险可控，是中短线投资者的首项选择。关键是资金由银行进行托管，所以说它是比股票还要具优势的投资！你可以先了解下，觉得可以的话，可以随时操作，并且也可以去银行进行咨询。

B：喔，那好的！

A：恩，先生，你这边先给我留个邮箱，我将资料发到你邮箱，你先看下，后期我会教你模拟操作，我姓X，你叫我小X就可以了，请问先生怎么称呼？

B：我姓。。。

为了不打扰你，也为了更好的为你服务，请问平时什么时间打电话给你比较方便？关于石油交易，关于投资理财有什么需要都可以找我，请你拨打我的电话：13………，我叫……在此祝你工作愉快，感谢你的支持，再见！

（了解客户的基本信息：姓名、手机号、QQ号、了解他的作息时间、如果是家里座机号码必须要得他的手机随身号码）为下一通电话做伏笔：明确什么时候有空。

注：石油的优势要在第一通电话里表现出来，在与客户交流时，要灵活变通，随时要强调资金是银行存管的！

第二种话述（谈股论金式）

B：了解一下石油投资。

A：那你之前是在做哪方面的投资？（不要急着去介绍石油，与客户之前做的投资做对比，显示出石油的优势）

B：股票

A：由于当前股市深度整理，调整过大，使更多的股民资金被套，你做的怎么样？你对新兴行业石油投资了解多少？有没有听说过北京石油交易所的“成品油交易”业务？

B：不做了，没了解过。

A：那你可以去了解一下，现在全国一亿多股民有35%已经在了解或者操作了，炒现货石油和炒股票一样，直接可以在网上交易的，也是看大盘和K线图交易，但它比股票更简单更灵活，可以24小时操作，T+0的操作模式，买涨买跌双向交易，并且风险可控的单一理财品种！你可以了解下与股票做个对比！（如果客户愿意听你说，可以再一个一个优势分开来讲解下）

中国的股市也是不健康。股票只能买涨，不能买跌，跌了就套着不能动了，现货石油买涨买跌双向交易，不管如何都有50%的获利机会。股票是今天买明天才能卖出，现货石油是当天可以买卖的，不易套。股票只有白天的四小时，现货石油22小时灵活交易时间，你有时间可以去操作，没时间就不要放单在里面，盘中随时可以设止损止盈位，控制风险。而且它是单一的.理财品种，获利空间远比股票要大（不像股票你去分析哪个板块哪支股票比较好，费神费力，庄家操纵易暴涨暴跌，大鱼吃小鱼，小鱼吃虾米，散户很难获利的）。

因为现在的股市真的赚不来钱的！只留下一些500万以上资金量的客户在做，我们现在都做现货石油的，你可以了解下，获利一个点就是股票的一个涨停板，而且买涨买跌双向的，获利空间要比股票大的多！你如果股票做的不好的话，也不要做了，做现货石油好了，你想想看，私募的做股票都在做合理的投资组合了，你散户就更不用多说了是吧！

A：先生，我电话里跟你说可能你也不太明白，你把你的邮箱告诉我，我可以通过邮箱把我们的看盘软件和交易软件发给你，然后带你详细看看盘，了解一下。

B：好吧，我的邮箱。。。。。。

A：你现在在线上吗？（不在电脑边：那你什么时候方便上网，到时我教你下载）

B：好的

A：如果有什么不明白的地方，可以随时给我电话，我再教你看一下盘面，也可以带你简单模拟操作下。

B：好的

A：先生你贵姓啊？

B：我姓。。

A：好的，XX先生，我姓X，你可以叫我小X，我的工号是*******有什么问题可以直接给我电话。

老师喊单炒期货亏损十几万，要如何维权追回？

做任何事都不是能够轻易成功的，尤其是做股票、期货类的投资，能不亏本全身而退的少，能够实现盈利的更是少之又少。这两年来的话题热度有增无减，原因无二，都是想跑赢通货膨胀。

期货投资是比较常见的一种投资理财产品，操作简单，很多老股民应该都有接触的。目前市面上也充斥的很多虚拟平台，比如通过介绍股票，引导进入投资，然后让投资者对老师产生依赖，进而收割。你觉得你找到一个免费的好老师带你操作，但你可不要觉得这是你占了什么便宜，人家可是盯上了你的本金啊。

————以下案例来自炒期货被骗的真实案例：

6月初，闲暇时喜欢投资的王女士浏览某网站时，看到一条期货投资视频中写“期货免费带单，请加xx”的广告。王女士也是抱着试试看的心态，之后就加入了一个炒期货的群，随后又被老师拉进了直播间。直播间里几位老师把期货行情分析得头头是道，粉丝也经常夸老师课讲得好、行情把得准。于是，越来越多的群友开始相信这些期货老师。

6月份中旬，期货老师推荐了一款期货交易平台，而且不少人通过这个平台赚了不少钱。看到群里们老师带单操作，群友跟着盈利截图，她有些心动了。随后，好几个老师相继找她私聊，又为她详细分析最近焦炭、螺纹钢（品种）的涨势，很快，群里也有投资者私信告诉她，自己买这这两个品种赚了不少钱。这下，王女士也跃跃欲试了。恰在此时，有个小雅助理又来找她私聊，并手把手教她下载软件并开户入金。

最终，王女士入金30万，跟着老师在平台上开始操作起来，开始的时候还盈利了不少，后面投出去的资金也就越来越高。在接下来的一周，王女士一直在亏损，而且是一直在老师的带领下频繁操作，投资的期货就接连亏损了20余万，其中手续费就有十几万。20多万元的投资就这样打了水漂，王女士这才明白自己被骗了！

大家不要轻信网络炒期货夸大宣传，坚决远离网络期货炒股活动，以免上当受骗、追悔莫及。对于已经深受其害而心急如焚的你不妨收集好你手中被骗的证据第一时间寻求法律援助，通过正规合法的途径追回被骗资金！