Tag: 银行服务

个人贵宾网银登录

产品名称

个人购汇

产品说明

个人购汇是指中行向个人客户提供的、按照银行提供的即时牌价将客户的人民币兑换为外币的业务。

产品特点

1、购汇币种丰富

目前柜台可提供多达32种货币兑换，包括美元、英镑、欧元、港币、新加坡元、日元、加拿大元、澳大利亚元、瑞士法郎、瑞典克朗、丹麦克朗、挪威克朗、澳门元、新台币、新西兰元、菲律宾比索、泰国铢、韩元、俄罗斯卢布、印尼卢比、印度卢比、巴西雷亚尔、阿联酋迪拉姆、南非兰特、哈萨克斯坦坚戈、越南盾、柬埔寨瑞尔、蒙古图格里克、尼泊尔卢比、马来西亚林吉特、巴基斯坦卢比、文莱元。网上银行等电子渠道目前已推出20余种货币的兑换服务。

2、服务能力领先

我行境内各分支机构均可办理个人购汇业务，网点备钞充足，面额齐全。推出外币零钱包、在线外币现钞预约等人性化服务，您可在线或电话预约外币现钞，指定网点指定时间快速提取，并特别配备一定比例零钞，满足您境外小额消费需求。

办理渠道

柜台、网上银行、自助终端、手机银行、电话银行5大渠道全面支持。

柜台： 我行境内各分支机构均可办理。

网上银行：登陆后点击“结售汇”功能，选择兑换账户，在人民币账户余额后点击“购汇”链接，按照相关提示填写购汇信息。

自助终端： 点击“结售汇业务”，插卡验密后点击“人民币兑换外币”，选择兑换账户，在人民币账户余额后点击“购汇”链接，按照相关提示填写购汇信息。

手机银行： 登陆后点击“结售汇”，进入“我的结售汇”业务选择兑换账户，在人民币账户余额后点击“购汇”链接，按照相关提示填写购汇信息。

电话银行： 拨打95566客服电话，选择“个人业务”后进行身份验密，选择“自助服务”—“其他个人业务”-“小额结售汇”-“购汇”，根据语音提示选择购汇信息。客户还可拨打4006695566中银贵宾专线，由人工座席辅助您完成购汇操作。

办理流程

1、柜员审核身份证件等相关资料；

2、柜员查询及登记外汇额度；

3、客户确认牌价，支付人民币；

4、客户在凭证签字，确认交易。

法规提示

个人购汇需遵循国家外汇管理政策，相关规定摘要提示如下：

1、资金属性

个人经常项目下购汇的资金属性包括：货物贸易、运输、旅游、金融和保险服务、专有权利使用费和特许费、咨询服务、其他服务、职工报酬和赡家款、投资收益、其他经常转移等。

个人资本项目项下购汇需履行相关登记、审批或核准等手续后办理。

2、交易主体、金额要求

境内个人境外个人

实行年度总额管理（目前为每年每人等值5万美元），个人年度总额内购汇，凭本人有效身份证件办理占用额度的个人购汇业务

客户需提供本人有效身份证件和交易真实性证明材料，办理不占用额度的个人购汇业务

除本人有效身份证件外，客户还可提供交易真实性证明材料，办理不占用额度的个人购汇业务

3、超额购汇所需的真实凭证

用途至少提供下述真实凭证

自费出境学习学费、生活费

本人因私护照及有效签证（或签注）；境外学校录取通知书（购买第二学年或学期以后的学费或生活费无需提供）；境外学校相应年度或学期学费证明或生活费用证明

境外就医

本人因私护照及有效签证（或签注）；境内医院出具的证明、附医生意见；境外医院出具的费用证明

境外培训

本人因私护照及有效签证（或签注）；境外培训费用证明

缴纳境外国际组织会费

境外国际组织缴费通知

境外直系亲属救助

有关部门或公证机构出具的亲属关系证明；有关救助的相关证明材料

境外邮购

广告或定单等收费凭证、网上下载件

境外咨询

合同（协议）、发票（支付通知）、税务凭证等

温馨提示

1、个人可委托直系亲属代为办理年度总额内的购汇，需提供双方身份证件、授权书、直系亲属关系证明；其他情况代办的，需提供双方身份证件、授权书、规定的证明材料。

2、年度总额不得跨公历年度使用，对于上一年度未使用或未用完的额度不得转入下一年度使用。

3、个别小币种兑换、在线预约等产品与服务仅在部分分行办理，具体请以各地中国银行营业网点提供信息为准。

暑期境外旅游归来 没花完的外币如何处理？

“外币现钞怎么换回人民币？如何兑换更划算？”“外币现钞能存进银行账户吗？”这些是市民陈女士近日向“钟小楼”提出的问题。陈女士说自己经常出国旅游，回国时总有一些外币没花完。记者经调查发现，和陈女士有同样问题的市民还不少。

外币现金没花完怎么办？

银行提醒要及时兑换

最近正值暑期旅游季，出境游也迎来了小高峰。像陈女士一样，不少市民在出游前，会兑换一定数量的外币。但很多人旅游回来后，还剩余一些外币现金。这些现金该如何处理呢？

近日，记者带着这一问题走访了西安多家银行。记者了解到，将外币换回人民币是银行推出的一种个人外币结汇业务。目前，西安各大银行均可以进行美元、英镑、欧元、日元等常见币种的收付，但可提供兑换的币种数量有差异。中国银行可提供兑换的币种数量最多，有25种。部分银行对外币现钞的兑换要求比较严格，有瑕疵的钞票可能被拒收。此外，除韩亚银行西安分行接收韩国硬币外，国内其它银行对外币硬币不进行收兑。

对于陈女士提出的问题，中国银行陕西省分行营业部跨境金融中心副主任杨艺昕说：“由于不同国家和地区流通的货币版本可能更新，这会直接影响兑换。因此不建议市民持有大量外币现金。如果有的话，可以尽快将外币现金存入银行或兑换成人民币。”

杨艺昕还提醒市民，部分国家和地区的法定货币如新加坡元兑换标准较严格，有折痕、边角残损或者有笔记涂抹的，即使纸币可以正常流通，也可能影响兑换。如果市民想要及时了解自己所持外币的流通情况，可以到就近的银行网点咨询相关信息，以免错过兑换时机。

招商银行西安分行的工作人员也表示：“建议手里有大量外币现钞的市民，可直接持外币现钞至我行办理，外币现钞可以直接以现金形式结汇，也可以存入一卡通或外币存折后再结汇。”

外币持有巧安排

投资消费更划算

实际上，外币持有也有策略。“市民将外币存入银行账户后，不仅可以通过手机银行线上办理结汇业务，还可以通过购买外币理财，继续持有外币，实现多样化投资。市民还可以根据外币使用需求，随时将账户里的外币取现钞，或者兑换成人民币和其它币种，进行外汇买卖。”杨艺昕说。

此外，如果市民手中有剩余的美元现钞，还可以用来偿还信用卡欠款。记者了解到，目前境外旅游消费使用的信用卡多数是人民币加美元的双币卡。当市民在非美元结算国家消费时，刷卡以当地货币结算，而信用卡还款账单可选择美元或人民币记账。

“如果信用卡账单选择为美元记账时，市民可以选择到银行网点将手中的美元现钞存入该卡的美元账户，冲抵一部分欠款。这样就可以避免汇率波动带来的影响。”杨艺昕说。

办理结汇多比较

看准时机很重要

那么，如何结汇更划算呢？记者了解到，市民在就近的银行网点办理结汇时，外币将按照实时牌价被兑换成人民币。但由于国内各家银行结汇汇率有差异，因此在不同银行结汇的成本不同。市民在选择结汇银行时应多方比较，并关注外汇市场，把握最佳结汇时机。

据记者了解，目前西安多家银行均向个人客户提供“到价提醒”服务。市民可以自行设置需要结汇的币种、汇率类型和目标汇率等，银行会在汇率达到事先约定的“心理价位”时，推送提醒通知。

此外，杨艺昕还提醒市民，办理外币现钞结汇业务时，不需要提前预约，当日累计兑换等值1万美元以下（含）现钞的，可以在银行网点柜台直接办理。但超过上述金额的，需补充提供现钞来源证明材料。

记者李猛 实习生赵星源

“五一”出境游外币兑换高峰将至，建行邮储民生北京银行强调须用本行银行卡

记者 崔烨 石佳盈

清明、五一假期接踵而至，市民们也陆陆续续开始为出境游做起了准备，其中兑换外币是必不可少的，银行更是市民兑换外币的首选。问题来了：兑换出境游零花钱——等值5000人民币（约700美元）一定要在拥有该行银行卡的银行才能兑换？是否可实现无卡兑换或现金直接兑换外币？针对以上问题，记者特别选择了金融机构集聚地“陆家嘴商圈”的银行进行电话咨询，尝试如何能够以最快速度的把5000元人民币现钞兑换成美元。

建设银行：可当日兑换但必须持有本行银行卡

位于浦东新区东方路818号的建设银行东方路支行的电话接待人员告诉记者：目前营业网点有少量百元美金和5张20元美金，可带好身份证和银行卡直接来网点进行兑换，但建议使用本行银行卡，它行银行卡不可使用，如是现金兑换且无本行银行卡，也需先在本行开户留档后才可兑换。

邮政储蓄银行：当日不可兑换需提前预约

位于浦东新区东昌路518号的邮政储蓄银行陆家嘴营业所的电话接待人员告诉记者，该行没有外币兑换业务，仅为代理网点，可去邮政储蓄银行东方路支行进行咨询。

随后记者拨通了位于浦东新区东方路836号的邮政储蓄银行东方路支行电话，该行接待人员告诉记者：外币兑换需在公众号上先预约兑换时间，当天不可兑换，并且不可使用它行银行卡兑换，但接受使用现金兑换，兑换时需带好身份证。

民生银行：需提前预约还必须持有本行银行卡

在记者电话问询位于浦东新区东方路836号的民生银行上海浦东支行时，该行的接待人员给了记者较为“贴心”的指导：先建议记者可以选择去中国银行或去邻近的浦发银行货币兑换机器，后告知记者如需兑换外币需提前一天进行预约，对于是否可使用它行银行卡，更是直接以“不行”两字拒绝。

招商银行：可当天持现金兑换小额美金

位于浦东新区世纪大道1192号1楼32号的招商银行上海分行东方支行接待人员告诉记者：带好身份证，可当天兑换小额美金（低于3000美金），但不可使用它行银行卡，可直接使用现金兑换。

北京银行：可当天兑换但必须持有本行银行卡

位于浦东新区浦东南路1500号的北京银行上海分行营业部接待人员告诉记者：携带身份证和银行卡可来网点当天进行兑换，但必须要持有该行银行卡才能进行兑换，如是现金兑换，也需先办理本行银行卡后再进行兑换业务。

经过这一番咨询，记者发现除了兑换必需携带的身份证之外，多家银行均以兑换外币必需银行卡为由，要求客户如无该行银行卡需进行先开卡后兑换。随后记者尝试在中国银行小程序上进行外币兑换预约，发现在预约成功后提示中显示：“请您在预约的时间内携带本人身份证、银行账户或人民币现金到预约网点办理业务。”这表示在现金或银行卡中市民可以自行选择其一符合要求即可，并非一定需要提供该行或它行银行卡。