寿光农商银行

为进一步提升金融服务质效建行购买外汇，助力辖区涉外经济发展，寿光农商银行认真贯彻落实外汇便利化政策，坚持“以客户为中心”的经营服务理念,大力推广线上外汇业务办理模式，进一步提升客户服务体验和资金使用效率。9月6日，寿光农商银行成功为寿光某纸业有限公司办理网银购汇汇款业务。

“你们行的这个网银购汇汇款真的太赞了，太方便了，我再也不用跑这么远的路来汇款了！”说话的正是寿光某纸业有限公司的财务人员。该公司主要经营纸制品加工、销售等，需要大量从日本、韩国等地进口纸原料，每周都需要往境外汇款3到5次，是寿光农商银行国际业务部柜台的“常客”。

企业网银购汇汇款功能上线后，寿光农商银行国际业务工作人员立即通过电话、微信等多种渠道向辖内涉外企业宣传推广。在电话联系过程中，获悉该企业正需要往境外汇款，寿光农商银行立即安排工作人员对其进行电话指导，顺利汇出货款7.4万美元，完成寿光农商银行首笔网银购汇汇款业务，获得了客户的称赞，也为企业节省了财务开支。

企业网银购汇汇款功能的成功落地，解决了以往企业汇款业务因外币余额不足，无法网银发起汇款申请的难题，免去了客户需要临柜或邮寄单据的步骤，真正实现了足不出户办理进口贸易汇款业务，获得了企业客户的广泛好评，增强了寿光农商银行在国际业务方面的竞争优势。

下一步，寿光农商银行将借助金融科技引领，坚持以客户为中心，以产品为导向，加快科技赋能金融步伐，不断扩大线上化业务处理效率，提升客户满意度。（董继红）

安丘农商银行

今年以来，为贯彻落实人民银行及省市联社工作安排部署，安丘农商银行积极推进外汇便利化政策传导落实工作，本着为企业提供最大便利的原则，积极探索外汇服务新模式，于近日成功办理首笔企业网银购汇汇款业务，金额10.74万欧元。

安丘辖内某客户为今年新开办外汇业务企业建行购买外汇，于6月份在安丘农商银行开立外汇账户。8月份，企业与塞尔维亚客户签订原材料购销合同，约定到港提货前支付货款，结算币种为欧元。因企业未办理过购汇业务，于是向安丘农商银行咨询购付汇业务材料及相关流程。为确保货款及时支付，安丘农商银行第一时间指定专人跟进，为企业提供“一对一”贴心辅导服务。

9月1日，企业申请办理购汇汇款业务，但因首次办理购汇业务，既没有支付密码器，也未购买转账支票，需到支行柜面办理购买手续。为确保企业在最短时间内汇出款项，安丘农商银行向企业推荐网银购汇汇款业务模式。业务人员提前咨询省联社，明确企业网银购汇汇款业务流程及注意事项，于当天下午对企业微信提交的合同等业务资料进行审核，并确认汇款性质和路线等事项，通过视频指导企业完成网银购汇信息录入、业务单证扫描上传、款项汇出等业务操作，整个业务用时仅为半小时，大大节约了客户时间，提高了服务效率。

该笔业务的成功办理，让企业体验到“免填单交单”、“自助选择交易时间”等便利化线上业务办理功能，有效简化了业务办理流程，及时、精准满足了企业业务需求。下一步，安丘农商银行将持续创新服务模式，从时间便利、成本便利、操作便利出发，为辖区外贸企业提供更优质、全方位的便利化服务，为助力当地外贸经济稳步发展贡献力量。（林霞）