四川在线从中信银行成都分行获悉，一年来，中信银行从产品升级、应用场景等多个方面布局个人外汇业务：依托20年海外金融服务经验，升级推出“超级全球签证”特色产品；全行1400家网点均配备个人外汇及海外金融服务专员，可提供定制化外汇产品和签证办理咨询服务；上线“鑫汇投资”平台，可提供24小时移动外汇投资服务，给客户带来完美体验。

中信银行行长孙德顺表示：“通过技术应用、平台优化、产品迭代和服务升级，我们致力于把中信银行打造成用户心目中的‘外汇领头银行’，实现个人外汇业务的智能化应用、智慧化投资，为用户提供更加丰富、更加便捷、更加安全的服务。”

发挥国际业务优势

中信银行全面布局个人外汇业务

近年来，零售业务逐渐成为银行业发展的“主战场”。中信银行以“海外金融”为突破口，自1998年起与美国大使馆合作，推出代收赴美签证申请费、代寄赴美再签证材料等专项代理服务。“出国找中信”已深入人心。20年来，中信银行海外金融始终以独特优势领跑同业。

随着出国留学、出国旅游人数的几何级增长，跨境银行服务需求大幅增加。国际银行卡办理、留学资金准备、外币兑换、存款凭证、海外开户、资金汇款、签证、留学贷款、海外应急取现、海外保险业务等是留学生家庭关注的重点业务；出国旅游、商务出行、外国人来华还会涉及信用卡、外币兑换、海外取现、签证等。

教育部数据显示，2017年，中国出国留学人员规模突破60万人，达60.84万人，同比增长11.74%xm外汇，中国继续保持世界第一大留学生生源国地位。

“中信银行在海外金融服务领域拥有20年的经验，我们一直根据市场变化和客户需求不断推出迭代产品。”中信银行零售银行部总经理吕天贵表示，“当我们发现客户从外币资产多元化配置、支付结算到外汇投资交易等方面有了更多需求时，中信银行个人外汇业务服务更加聚焦于外汇现金管理、外币存款及理财产品、外汇投资交易等，推出了‘鑫汇投资’独立外汇交易平台，以及外币定制存款、美元薪资宝等具有市场竞争优势的外币存款产品。同时，我们开创了‘金融产品+签证’的新模式，即中信银行‘超级全球签证’。”

鑫晖投资为客户带来美妙体验

近年来，随着我国个人居民财富快速积累，资产多元化配置需求不断增强，个人外汇交易市场愈加活跃。

外汇投资能否赚钱完全取决于专业能力，外汇投资者也喜欢选择相对独立、垂直、专业、可靠的运营平台。但由于很多投资者对正规的个人外汇交易产品和渠道缺乏了解，非法的网上外汇交易平台让投资者损失惨重。

中信银行“鑫汇投资”是经国内监管机构批准的独立APP，具备专业的外汇投资与风险管理能力，可提供24小时移动外汇投资管理服务。

据了解，“鑫汇投资”是可在手机上实现专业化交易、本外币增值产品、互联网+服务的银行理财市场产品平台，可为个人投资者提供包括保证金外汇、现货外汇、保证金贵金属、双币宝、外币工资罐等多种投资服务，极大程度上满足了客户的外币保值增值需求。

其中，“外币工资罐”产品、“双币宝”产品均为国内金融领域首创。

“外币薪资罐”是中信银行为满足客户外币流动性和更高收益追求而设计推出的一款外币现金管理产品，具有随存随取、收益稳定等特点银行外汇业务员，填补了国内外外币现金管理工具的空白。首期美元产品年化收益率超过1%，约为美元活期账户收益率的20倍，产品设计、客户收益、用户体验均处于行业领先地位。

“双币宝”产品是一种创新的个人外汇期权产品，可以按照客户预期的价格进行货币转换，若未达到预期汇率，则可获得外币理财收益，实现兑换与投资两全其美。

据介绍，“鑫汇投资”是中信银行原官方外汇及贵金属交易平台“中信投资”的升级版。“鑫汇投资”平台支持无需注册即可浏览当前及历史市场行情、使用技术分析工具、获取实时资讯、查看各类产品报价，并与中信银行其他电子渠道共享用户系统，已有中信通行证的用户可直接登录。

中信银行外汇专家介绍，“鑫汇投资”平台可24小时满足客户外汇、贵金属投资需求，报价秒级刷新，支持多空双向交易及各类委托下单，同时提供专业的行情信息及银行投研报告银行外汇业务员，能第一时间将市场信息和交易机会传递给客户，帮助客户进行交易决策。针对有更专业技术分析需求的客户，“鑫汇投资”平台还提供PC客户端供选择，PC端技术分析工具更加全面、强大，客户可从中信银行网上银行投资理财模块下载使用。

从B2C到C2B，或许展现的是整个金融服务行业的变化。如果说C端代表银行用户，B端代表银行，那么当用户成熟、具备优势时，B端就要有触达客户的把柄，用匠心打动客户。“出国找中信”的口碑之所以能长久深入人心，是中信银行20年坚守匠心精神的回报，“外汇保荐银行”的理念更是中信银行零售银行业务扬帆远航的愿景。