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铁汇赠金套利“局中局”?外汇炒家集体状告跨国投资平台

赠金套利在业内不算秘密,铁汇之前就有人做。起初铁汇将其视为促销成本,一直默许,后来因恶意套利过于激烈,导致平台限制提现,投资者资金被锁。记者调查发现,铁汇内部亦疑似有人员参与套利。

一波横跨欧亚大陆的诉讼,正在紧锣密鼓地筹备中。

被告是总部位于塞浦路斯的铁汇集团(IronFX),据其中文官网描述,公司在全球共设立27个分支机构,为散户、机构客户提供外汇、贵金属、商品、股票的在线交易服务;原告则是其在中国的部分客户,他们通过电汇、银联转账等方式,参与铁汇平台的外汇保证金交易,去年11月,他们开始发现账户提现困难。

事件导火索是铁汇在中国的“赠金政策”,即投资者注资入账后,平台赠送一定比例的资金供其交易,但只能用于吸收损失、不可提现。赠金并非铁汇初创,但铁汇将之发挥到极致,赠送比例一度高达100%,使平台交易量迅速跻身行业前列。

天上掉下的馅饼,好像“只能看、不能吃”。但国内炒家很快就发现了机会,不少人通过两个账户的对冲操作顺利“套”出赠金,赚取几乎无风险的收益。不同渠道的信源显示,铁汇内部亦疑似有人员参与。

这种游戏显然不可持续。去年11月起,投资者纷纷收到铁汇客服的邮件,称账户因涉及异常交易而被限制出金(即提现),据不同投资者的估算,被“锁”资金总计达数千万美元甚至更多。不过截至记者发稿时,这一估算未得到铁汇方面的确认。

经过数月“拉锯战”,铁汇交易平台仍在正常运作,但谈判并未见结果。已有至少两名投资者联系了塞浦路斯的律师事务所,其中一人已提交起诉书;其余投资者亦成立多个QQ群,准备集体在塞浦路斯发起诉讼。21世纪经济报道记者于上周向铁汇总部发去采访函,迄今未获回应。

“赠金套利”解密

“赠金套利在业内不算秘密,在铁汇之前就有人做。”一名铁汇投资者对21世纪经济报道记者说。

其机理是简单的对冲操作:开设A、B两个账户,分别做一笔金额相同、方向相反的外汇保证金交易,杠杆可高达数百倍。当一笔交易爆仓全亏时,另一笔交易刚好盈利100%,立刻获利离场。此时,只要爆仓的交易账户有赠金来吸收部分损失,亏损小于盈利,就能间接把赠金“套”出来。

早期一些投资者在铁汇的套利是“内冲”,即在同一平台上开设两个账户,由于两边都有赠金,无论交易方向如何均可获利;后来铁汇对此予以限制(临时取消赠金或限制出金),一些投资者遂改用“外冲”,即在铁汇开设A账户、在其他公司的平台上开设B账户,盈利与否取决于交易方向,但仍几乎无风险。

譬如,投资者有初始资金3万美元,1万美元投入甲平台,获100%赠金;另外2万美元投入乙平台,无赠金,则两个账户均有2万美元。交易对冲后,若甲平台盈利100%、乙平台爆仓,盈亏刚好相抵(忽略交易费用),反之则净盈利1万美元。

有投资者回忆,铁汇自2012年进入中国市场,赠金比例一直保持在50%到100%之间,平时多稳定在60%,远高于同业水平。套利收益率与所用杠杆、外汇市场波动密切相关,月收益在10%到30%之间,因此吸引大量资金流入,平台交易量迅速飙升。

宁波客户梁先生接受21世纪经济报道记者电话采访时表示,他于去年8月入金投资,到10月发现出金有延迟迹象,到11月更是“一分钱都出不来”。他和一批客户赶到铁汇设于上海的公司询问原因。

“铁汇先后给了几种解释,先说外汇管制,后来又说换汇商的额度用完了。还说因为去年12月底公司要出财务报表,为了数字好看才延迟,到2015年一月、二月就会恢复正常。”梁先生说,由于投资者的坚持,铁汇最后同意“部分出金”。“由铁汇通知时间,每次可以申报出金10%。我们成功出金两次,但第三次申报上去就没有结果了,到今年3月再没出过,现在还有130万美元提不了。”他说。

在此期间,大量客户接到铁汇客服的邮件,称账户因涉及异常交易,暂时限制出金,一些未做套利的客户也出金困难。铁汇未公布锁定资金量,有投资者根据客户数量估算,可能在1亿美元上下。不过这一数据未得到铁汇方面证实。

目前,铁汇在北京、上海、深圳、沈阳的公司照常营业,客服人员仍与维权者保持沟通。

内部人推手?

一位要求匿名的铁汇内部管理人士,向21世纪经济报道记者讲述了出金限制的前因后果。

他透露,铁汇集团CEO马可斯(Markos)初期将赠金套利视为促销成本,一直默许。但去年8月,平台又打算通过限制转账次数来制约套利,结果引发大量资金流出,只好再度放开。

“到了11月,马可斯来我们办公室,明确说要停掉套利账户,还表示准备了一笔钱,哪个客户要出金都给他出。”该人士说,事后看来那笔资金远远不够出金需求,“我个人认为马可斯并不是有心欺骗,而是决策失误。大概没想到欧美跟中国的市场差异这么大,海外八九成是做投资,国内八九成做套利”。

铁汇套利的火爆局面,据传有内部人士作推手。一名投资者对本报表示,铁汇中国区部分高层,以及一些二级办公室入场套利;有的高管拉了大资金入场,为满足离场套现需要,让一线客户经理拉客户入金,“所以客户经理四处宣传无风险套利,还教投资者如何操作”。

不过前述铁汇人士表示,自己与之前的管理层并无接触,不清楚高管是否存在套利行为。但他承认铁汇在中国各地的二级办公室普遍参与了套利。

一份来自多位投资者的QQ群聊天记录,亦指向了“内部人套利”。这份记录显示,去年末,铁汇中国团队负责人蔡晓辉主动提出以“个人身份”在QQ群内与投资者对话,其间承认了“内鬼”的存在,并表示这是马可斯对中国市场态度转变的一个关键因素。同时,蔡透露出金限制的原因是赠金套利过于激烈,导致平台出现“流动性困难”。

从沟通记录看,彼时铁汇在研究一个分类出金方案:将客户分为正常交易、正常套利和恶意套利三种,蔡晓辉个人建议对前者正常出金。“正常套利”则按平台新入金的一定比例出金,“恶意套利”方案待定。不过,如何就账户行为判定其归类,“正常”与“恶意”套利又有何区别,蔡晓辉均未提到。该方案亦无下文。

一位铁汇内部管理人士与多位投资者透露,蔡晓辉已赴塞浦路斯,不接受外部联络。本报记者无法与之核实聊天记录的真实性。

3月初,铁汇向客户发送了内测的出金方案:为投资者开具两个“镜像账户”,分别为Book账户和STP账户。对冲客户的老账户资金可转到Book账户上,但出金要排队处理;STP账户可以承接3月1日后的新入金,可以即时出金。

不少投资者表示,该方案中原有资金仍不能正常出金,新账户又要求新入金,对解决问题没有实质意义。

跨国诉讼

今年一月,铁汇方面曾传出令人担忧的信号。在接受欧洲外汇网站《LeapRate》专访时,马可斯对中国客户出金事件提到了三个要点:其一,“一小撮”客户滥用公司的促销政策,正接受调查,但仅占活跃用户的1.3%;其二,公司未就此接到任何来自监管部门的通知;其三,铁汇的中国业务实由叫“IGHG”的“经纪商”完成,与铁汇仅是商业合作关系。

在多位投资者看来,马可斯在淡化问题,且似乎刻意将中国业务与总部割裂。

前述铁汇人士表示,铁汇集团在国内并无开展外汇保证金交易的资质,无法直接开设分支机构。出于法律可行性考虑,铁汇在北京、上海、深圳、沈阳分别设立了四家独立公司,引导投资者进入铁汇平台进行交易,“IGHG”即指代这四家公司。按马可斯的说法,它们是铁汇的“介绍经纪商”,集团在全球有6500多家这样的合作伙伴。

彼时,铁汇中国区高层集中在上海的“埃仑浩宇投资咨询有限公司”(下称埃仑浩宇)工作,上海公司被视为事实上的区域总部,但其与铁汇集团、国内其他公司均无股权关联。

根据工商资料,埃仑浩宇成立于2013年1月17日,注册资本14万美元;其股东为外资法人“Terra Management Services有限公司”,据称注册于香港。马可斯本人担任埃仑浩宇的董事,这是公司与铁汇最明显的关联。

“客户入金时,通过国际电汇或者第三方支付的转账,将资金打到铁汇集团设在伦敦的账户。铁汇不会否认这点。”前述铁汇人士称。

目前,不少投资者准备到塞浦路斯起诉铁汇。广西客户潘先生相信自己是首名起诉者,“我年初去了趟塞浦路斯,跟当地的律师会面,并且正式提出起诉。”他表示,仅在中国谈判,不能引起塞浦路斯当地监管部门的注意。

贵州客户李先生则对记者表示,跨国诉讼的程序较复杂,大量投资者仍在资料收集阶段,仅完成了“通知法院将要起诉”的预热程序,下面是提交详细的起诉材料,并进行法庭抗辩。

记者获得的一份邮件显示,欧洲律师要求中国原告提交的材料包括:出金受限的证据;早期交易合同;交易完成的证据;客户申请出金的时间及铁汇如何拒绝;铁汇中国业务萎缩的证据(如裁员、冗员现象)等等。邮件还显示,即使上述材料集齐,成功申请到法院对铁汇的禁令,也只能暂时冻结铁汇账上相对应的资金,预计整个官司要持续一两年。

铁汇取款问题是如何触发塞浦路斯证券交易委员会调查的?

距铁汇上次被媒体聚焦已经过去一年。中国的电视台之前报道了关于索赔该经纪商在中国大陆的不当操作,在各大在线论坛,交易者们对其竞相指责,许多交易者上传了其取款请求数月仍未得到批复的截图。

最近在匈牙利和德国博客上,铁汇再次成为主角,同时该经济商的俄罗斯客户则声明他们在与“账户经理”接触时遇到了困难,仅在铁汇俄罗斯分布开张一年之后,该公司决定撤出俄罗斯同时收回其在俄罗斯自律监管机构CRFIN的牌照。

该公司的一名代表对汇亨记者解释称这只是公司收缩其非核心业务地区的运作而已。公司认为没有必要同时拥有俄罗斯和乌克兰自律监管机构的牌照。

选择保留乌克兰自律监管机构的牌照无法使俄罗斯的客户放心,这使得俄罗斯客户纷纷要求退款。关于铁汇对此行为的消极反应已经在俄罗斯各大交易论坛传开数周。

塞浦路斯证券交易委员会宣布正式调查 就在昨天,铁汇全球的主要监管者,塞浦路斯证券交易委员会宣布正式对铁汇的商业行为进行调查。对此的正式结果可能需要等待一段时间,究竟事情为何会发展到这一地步呢?

没有结论性公开证明帐户是否存在问题或奖金滥用。同时客户的诉求也是无可厚非的。铁汇声称公司的推广系统是在利用..整个事件的始末最终应该向塞浦路斯监管机构公开以此证明铁汇在全球的可信度。

有数个客户向汇亨记者声明了其账户无法获得奖金的案例。尽管如此,该公司则宣称这些交易者可能是违反了条款声明。

铁汇的官方代表向汇亨记者说到,“数起奖金滥用调查已经定案。我们进行了一次正式的内部识别滥用程度的流程,如果存在滥用,如果不存在滥用那么金额将能够被取出。”

“第一组相关投诉的正式调查显示仅6%的账户有可用余额供取出。剩下的账户则因为推广滥用而无法取出余额,”该发言人总结到。

但该发言人并未没有进一步详述公司的客户是如何利用推广系统,以及铁汇会如何应对此次大范围抗议事件。该经纪商宣称百分之86的投诉均与中国客户有关,同时有部分客户已经无异议地解决了他们的余额取出问题。

关于为何有些账户从未收到奖金问题的调查,该公司发言人称,“我们有些物理人拥有多个账户。一个物理人一个账户的客户收到了奖金,相反一个物理人多个账户的客户则不会收到奖金。通过并行交易账户,此类客户是在滥用条款声明同时其可用余额将会影响到他的所有账户。”

客户等待关于他们账户的判定的日期似乎没有尽头。铁汇正遭遇信用危机,其挂起的数周甚至数月的客户申请使得大家忧心忡忡。

在数起关于铁汇中国客户的案件中,汇亨记者已经看到了某些客户同意取出比其声明款项少的多的证明。

现在,如果铁汇想重拾客户对其的信息及其声誉,那么他必须拿出其客户违反了公司条款声明的具体证据。而不是像目前这样,一些客户在未收到任何解释和支持证据的情况下,却收到了公司通知他们账户余额为0的邮件。

等待监管机构的调查结果 塞浦路斯证券交易委员会已经备案了多起投诉。汇亨记者联系了监管机构的主席,目前尚未得到任何官方回复。

一名起诉者分享了其收到的监管机构的回复:“根据调查结果,该案将上诉至塞浦路斯证券交易委员会理事会,如果被告人经调查确实违反了相关法律,那么塞浦路斯证券交易委员将对其采取强制行为。”

“尽管CySEC有权采取行动(包括货币制裁),但其没有权利下达付款赔偿/赔偿损失的命令。CySEC的政策是宣布其监督实体的任何制裁,因为政策问题,尚未有任何其他关于调查的消息,”监管当局解释到。

铁汇取款问题过去数周 铁汇发言人向汇亨解释了那些由于奖金滥用而受到影响的账户问题,“这些账户违反了IronFX的奖金条款声明,这一奖金条款声明与大多其他竞争者类似。滥用此类推广的问题正在业内蔓延。”

但目前其他经纪商的客户却未遇到和铁汇客户一样的取款问题。

“公司的法律顾问正在解决这一问题,当这一问题并未影响到公司当前的业务运作。这些投诉人仅占公司实际客户的0.17%,”该发言人说到。

当问及为何调查和取款需要如此长时间时,该公司拒绝对此发表任何评论。