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经常HUI企 中银护航——中国银行山东省分行深耕涉外金融服务

中国银行山东省分行（以下简称“山东中行”）聚焦重点场景，积极服务“引进来”“走出去”客户，助力营造国际化、便利化的金融服务环境，目前在外币兑换、现钞预约、薪酬结售汇、外卡收单、零钱包推广等方面取得显著成效，涉外金融服务水平持续提升。

扩容服务网点，加快外币代兑点建设，率先实现代兑点全省全覆盖。外籍来华人士无需再前往银行进行业务办理，仅需持外币现钞到代兑点，由工作人员查验外币现钞真伪后，登录代兑系统完成录入，填写相应制式单据，按照约定好的中国银行外汇牌价即可予以兑换。截至8月末，山东中行在辖内15个地市开办外币代兑点73家，支持20余种外币现钞兑换。山东中行积极落实国家高水平对外开放政策要求，在济南遥墙机场设立离境退税代理服务点，满足境外旅客购物离境退税需求。截至8月末，已累计办理境外旅客离境退税业务41笔，退税销售额68.61万元，实退税额6.15万元。

推进业务电子化，简化业务办理流程，实现薪酬结售汇线上化。针对“走出去”企业，中国银行提供“薪酬结汇”业务，签约企业的派出员工可通过中行电子银行渠道自助办理不占用年度便利化额度的结汇。针对“引进来”企业，中国银行提供“薪酬购汇”业务，境外个人或其被雇佣企业与中行签约后，可通过手机银行办理境内合法人民币薪酬收入的购汇，无需携带材料前往网点办理。此外，山东中行全面升级外币现钞预约功能，进一步优化外币现钞预约流程，提供中国银行微银行微信公众号、中国银行手机银行APP两个渠道预约外币现钞，支持多个币种线上预约，提升了客户外币现钞预约体验，有效保障了留学、旅游旺季客户外币用钞需求。7月当月，山东中行外币现钞线上预约4851笔。

提高兑换效率，全力保障现金供应。结合客户多元化跨境金融需求，山东中行构建了线上线下“一站式”跨境金融服务体系。目前，已建成41家跨境金融特色网点，常备美元、澳元、加元等9种外币满足客户取现需求。线上中行手机银行跨境金融专区和中银跨境GO APP均提供外币现钞预约、结售汇等金融服务和旅游等“金融+”资讯服务。目前，山东中行在全省布设了1100余台ATM设备，连同辖内所有自动柜员机和存取款一体机均支持25种主流外币兑换，以及主流卡组织的外卡取现等现金服务，设备张贴外卡取现标识覆盖率100%。

与此同时，山东中行主动对接出租车公司、商超医院、商圈商户等重点单位，加大标准化、定制化的人民币“零钱包”推广供应，设立零钱包兑换绿色通道，打通小面额现金支付的堵点。“中行红”色彩的便民“零钱包”总金额包括300元、500元等多种规格，券别包括20元、10元、5元、1元等多种组合，金额、券别及张数可根据客户需求灵活定制。目前该行现金柜台全部配备“零钱包”。截至6月末，山东中行累计发放人民币现金零钱包超8万个，其中出租车行业近1.5万个，其他行业超6.6个。

丰富场景生态，加快外卡受理环境建设。山东中行持续提升外卡受理覆盖率，通过“中银智慧付”为有支付需求的商户提供外卡收单服务，覆盖全省1800余家商户。在会展中心、高端连锁酒店和餐饮、交通枢纽、大型购物中心、大型景区等多个境外来华人员高频、大额消费场景，推进外卡受理设备软硬件改造，并系统开展培训，提升商户对外卡的识别受理能力，更好地保障消费者支付选择权。山东中行主要业务系统已支持受理新版外国人永久居留身份证（五星卡），并积极落实境外来华人员短期签证开户服务相关要求，持续做好账户服务优化工作，提高账户服务的标准化、规范化和便利化。截至8月末，山东中行外卡商户已超4300户，较年初增长6%，其中全部575户重点商户已全部完成外卡受理设备软硬件改造。

今后，山东中行将继续聚焦优化涉外金融服务、提升支付便利性等重点工作，持续构建健康、充满活力的金融业态，更好服务社会民生，优化营商环境，坚定不移走好中国特色金融发展之路。

外币兑换是什么？一文讲清

外币兑换是指以一定的汇率将外币和本币进行转换的一种特殊货币交易形式。一方面，外币兑换有助于加强两国之间的经济和贸易关系，另一方面，它也有助于促进国际金融市场的发展和国际收支的平衡。

一是促进国际收支平衡。经常账户及其平衡是决定一个国家国际收支平衡的主要因素之一。通过外币兑换可以减少外币的流出，达到国际收支平衡的目的。在有利的形势中，外汇储备也可以不断增加，从而帮助国家实现经济和贸易发展。

二是促进国际间的货币流通。外币兑换的市场化，有助于加强货币在世界各国之间的流通性和流动性，以促进货币在各国之间的实际流通。此外，外汇兑换还有助于货币市场的稳定，并可改善国家经济结构，抑制货币价值下降的可能性。

三是实现经济和贸易发展。外币兑换有利于促进国家间的贸易和经济有效的活动，外汇兑换也有助于鼓励和发展国际贸易，促进两国之间的贸易和投资合作。这可以帮助双方及其他国家开展实质性的经济合作，扩大投资和创造就业机会。

最后，外币兑换对维护国家货币贬值也有很大的帮助，可以利用外币兑换吸引外埠投资资金，稳定国家货币市场，从而避免因短期冲动引发的货币贬值危机。

总之，外币兑换是一个重要且基本的活动，它可以有效的帮助国家实现经济的快速发展，并有助于加强国际收支的平衡，促进货币在世界各国之间的流通和发展，从而改善国家经济结构，消除货币价值的不稳定性，促进国家之间的经济贸易关系。

外币兑换是指以外币做货币之间的交换，也就是外币价值减少而汇兑价值增加。它是指将一种外币转换成另一种外币的操作。外币兑换市场是以汇率进行交易的市场，汇率是非常重要的指标，它决定着实际变动的金额。

一方面，外币兑换提供了资金流动的便利。货币兑换也是外贸买卖活动的重要基础，因此，外币兑换的发展，也是国际经济的急需；外币兑换对收入分配也有重要的影响，通过建立合理的汇率体系，使收入分配在合理和合法的框架中实施。

另一方面，外币兑换有助于帮助《国际货币基金组织》（IMF）实现它货币与汇率目标，同时发展国际收支均衡的水平。外币兑换的发展也有助于稳定国际市场，减少因汇率变动引发的货币危机，促进货币回笼，稳定国际收支，促进GTTA贸易协议（货币交易协议）签署成功。

此外，外币兑换可以消除国际投机行为，减少外汇预期带来的汇率不稳定性。它可以稳定利率和流动性，有助于促进跨国企业生产与营销活动，有利于扩大并调整全球供应链，为全球贸易活动提供必要的经济环境。

最后，外币兑换可以帮助企业发挥外部产品的潜力。促进国际贸易，推动国际合作，有助于管理和稳定区域和全球市场，同时为投资者提供更有利的投资环境。

总的来说，外币兑换的发展，可以有效地维护本国货币，促进国际经济发展，同时保护本国金融市场的稳定，促进国际贸易，优化投资环境，具有重要的经济意义。

“五一”出境游外币兑换高峰将至，建行邮储民生北京银行强调须用本行银行卡

记者 崔烨 石佳盈

清明、五一假期接踵而至，市民们也陆陆续续开始为出境游做起了准备，其中兑换外币是必不可少的，银行更是市民兑换外币的首选。问题来了：兑换出境游零花钱——等值5000人民币（约700美元）一定要在拥有该行银行卡的银行才能兑换？是否可实现无卡兑换或现金直接兑换外币？针对以上问题，记者特别选择了金融机构集聚地“陆家嘴商圈”的银行进行电话咨询，尝试如何能够以最快速度的把5000元人民币现钞兑换成美元。

建设银行：可当日兑换但必须持有本行银行卡

位于浦东新区东方路818号的建设银行东方路支行的电话接待人员告诉记者：目前营业网点有少量百元美金和5张20元美金，可带好身份证和银行卡直接来网点进行兑换，但建议使用本行银行卡，它行银行卡不可使用，如是现金兑换且无本行银行卡，也需先在本行开户留档后才可兑换。

邮政储蓄银行：当日不可兑换需提前预约

位于浦东新区东昌路518号的邮政储蓄银行陆家嘴营业所的电话接待人员告诉记者，该行没有外币兑换业务，仅为代理网点，可去邮政储蓄银行东方路支行进行咨询。

随后记者拨通了位于浦东新区东方路836号的邮政储蓄银行东方路支行电话，该行接待人员告诉记者：外币兑换需在公众号上先预约兑换时间，当天不可兑换，并且不可使用它行银行卡兑换，但接受使用现金兑换，兑换时需带好身份证。

民生银行：需提前预约还必须持有本行银行卡

在记者电话问询位于浦东新区东方路836号的民生银行上海浦东支行时，该行的接待人员给了记者较为“贴心”的指导：先建议记者可以选择去中国银行或去邻近的浦发银行货币兑换机器，后告知记者如需兑换外币需提前一天进行预约，对于是否可使用它行银行卡，更是直接以“不行”两字拒绝。

招商银行：可当天持现金兑换小额美金

位于浦东新区世纪大道1192号1楼32号的招商银行上海分行东方支行接待人员告诉记者：带好身份证，可当天兑换小额美金（低于3000美金），但不可使用它行银行卡，可直接使用现金兑换。

北京银行：可当天兑换但必须持有本行银行卡

位于浦东新区浦东南路1500号的北京银行上海分行营业部接待人员告诉记者：携带身份证和银行卡可来网点当天进行兑换，但必须要持有该行银行卡才能进行兑换，如是现金兑换，也需先办理本行银行卡后再进行兑换业务。

经过这一番咨询，记者发现除了兑换必需携带的身份证之外，多家银行均以兑换外币必需银行卡为由，要求客户如无该行银行卡需进行先开卡后兑换。随后记者尝试在中国银行小程序上进行外币兑换预约，发现在预约成功后提示中显示：“请您在预约的时间内携带本人身份证、银行账户或人民币现金到预约网点办理业务。”这表示在现金或银行卡中市民可以自行选择其一符合要求即可，并非一定需要提供该行或它行银行卡。