今天我想聊一个让出海厂商患上PTSD的话题——出海并没有想象中那么赚钱。

很多厂商花了很大力气，以为通过研究用户喜好、市场情况就能赢得这场博弈，但最后却因为不了解当地的规则而被欺骗、被“伏击”。

比如海外厂商经常讲的“坏账”，在海外，由于信用卡有拒付机制，有玩家会欺骗厂商：先下单，道具入账后，发起拒付，之后道具到账，却一分钱都没花。

再比如汇率问题，你辛苦了半年，结果本土玩家却利用汇率漏洞，造成了巨大损失，最后你什么钱都没赚到。

当你遇到这些“不道德”的事情时，你该去哪里寻求正义？

而且，如果再放眼望去，东亚、东南亚、欧美等主流海外市场已经挤满了“老熟人”外汇管制 个人外汇，若想另寻市场，除了中东、非洲，就只能把目光投向地球另一端的拉美了。

等等，为什么拉美市场被忽视了？这和拉美市场的“神奇”环境和消费模式有关。

01 哪个海外市场最有潜力？

总体来说，拉美市场的潜力不小。

从市场规模来看，截至去年，全球游戏玩家超过30亿，其中拉美地区游戏玩家接近5亿，超过北美地区。而且，拉美地区25岁以下的年轻游戏玩家中，付费用户占比52%，明显高于全球42%的平均水平。

不仅如此，拉美市场还在快速增长，2022年拉美地区全年游戏收入增幅约6.9%，位居全球第二，增幅更是位居全球第一，到了2023年当地增幅更是高达7%，连续两年达到全球平均水平的三倍。

来源：拉丁美洲市场研究报告

从产品角度，一个有趣的事实是，虽然拉美人最喜爱的手游类别是休闲类和足球类，但他们青睐的其他重度手游类别似乎也与国内厂商的一些强项相符。

比如MMO、二次元游戏等。在巴西，从20世纪初开始就有大批日本移民扎根，据国内媒体报道，目前日裔巴西人的数量已经达到160万到200万人，他们把东亚文化的影响力带到了巴西乃至整个拉美，让不少东亚游戏产品在拉美地区大受欢迎。

例如今年的韩国MMO游戏《：ROO》（《仙境传说：一见钟情》）上线首日便位列巴西App Store畅销榜第二名，并长期维持在榜单前30名。

《BALL》（龙珠IP游戏）、《崩坏3》、《日经》、《原神》、《第七史诗》等一系列二次元产品，不仅在多个拉美国家长期占据App Store畅销榜，排名也与文化更加多元的北美地区接近。

此外，或许是受到拉美当地帮派文化的影响，FPS游戏也是在当地接受度较高的类别。例如《Free Fire》长期稳居巴西App Store畅销榜前十；《CODM》也是榜单前十的常客。

拉美市场规模大，又能承接一些重度手游，似乎是中国厂商继续深耕的好地方。但为何拉美没有受到与东亚、欧洲、北美同等的重视？

02 拉美游戏充值有多难？

不得不说，一些蓝海经过这么多年依然是蓝海，一定是有原因的。

一个显而易见的现实是，虽然拉美地区游戏玩家众多，但这里依然是人均游戏支出最低的地区之一，2023年拉美玩家人均游戏支出为28美元，不到全球平均水平62美元的一半。

这当然与国家发展水平有关，但同时，让拉丁美洲球员付​​费本身也并不容易。

例如，与更加发达和成熟的市场相比，用户的游戏体验整体有限，这使得拉美用户很难玩一些稍微复杂的游戏。

一位关注拉美市场的从业者告诉我，他们曾请拉美当地员工帮忙测试游戏的支付功能，然而国内用户5分钟就能通过的简短教程，当地员工却花了至少20分钟才搞定，这些员工甚至向他们抱怨，游戏太难懂，浪费工作时间。

更为困难的是，有时候并不是拉美用户不想消费，而是根本就不会消费。

苏科思集团对拉丁美洲超过1.5万名游戏玩家进行了一项名为“Game 2022”的调查，结果显示，42%的拉美游戏玩家没有信用卡，77%的20岁以下游戏玩家没有信用卡。

来源：拉丁美洲市场研究报告

拉美地区没有微信、支付宝，玩家如何消费游戏产品？

这个答案可能会让你大吃一惊——很多人选择线下支付。在拉美，很多玩家想要给游戏充值或者在线购买商品，都要先在网上下单，然后打印出收据，到就近的支付网点付现金才能完成交易。

例如在墨西哥，人们通常要去一家名为“OXXO”的便利店为信用卡充值；在巴西，提供类似服务的“”一度是当地人进行电子产品购买的重要方式。

对于很多生活在偏远地区的玩家来说，长途跋涉到支付点充值是不可避免的，更重要的是这些线下支付方式往往不是实时的，甚至可能需要等待一整天。

因此，我们至今还不知道有多少拉美年轻人面对这个漫长的过程放弃了给游戏充值的想法。

所幸的是，近两年拉美地区涌现出了一批新的本地支付方式，如巴西的Pix、墨西哥的SPEI、哥伦比亚的PSE等，目前这些在线支付方式在拉美国家还处于推广阶段，但在可预见的未来，或将逐渐成为新的主流。

游戏领域当前流行支付方式的使用情况，来源：拉美市场研究报告

不过，即便这个问题能够解决，如果你想在拉美用游戏赚钱，仍然有很多陷阱在等着你。

比如开头提到的“坏账”，黑卡行业和个人诈骗在这里相当盛行，导致拉美是全球坏账最多的市场之一，如何建立有效的监控和防御机制，需要厂商有充足的经验。

比如说，如果想在当地收款、全球结算，在巴西这种外汇管制比较严格的国家，并不是那么容易，没有相关资质，基本就做不到。

另一个问题是拉美货币的稳定性相对较弱，像墨西哥这样的国家，每逢总统大选等重大事件，货币汇率就会出现较大波动，直接影响厂商的收益。

在这样的环境下xm外汇，似乎可以火中取栗，但为何腾讯等大公司能够如此顺利地进入拉美市场呢？

03 进入拉美的最佳时机即将到来？

显然，拉丁美洲的问题一定有解决办法。

据我们了解，无论是国内大部分一线手游厂商，还是海外的PC主机厂商，在拉美地区寻找一家靠谱的支付服务商作为“地引”几乎是必须的。

从表面来看，支付服务商的工作有点类似于把“支付宝+微信支付+银联支付”整合在一起，为客户聚合拉美当地所有常见的支付渠道。

但除此之外，他们还可以帮助游戏发行商合法地将资金转移到国外，并以更优惠的外汇汇率结算，以确保外汇波动对游戏厂商收入的影响降到最低。另外，如果遇到一些税务问题，一些支付服务商还可以为游戏厂商提供咨询服务。

如果游戏开发商能够解决这些问题，拉美市场可能会变得相当有价值。从长期来看，与发达地区相比，拉美市场无论从人数还是付费意愿来看外汇管制 个人外汇，都呈现出更明显的增长趋势。

随着越来越多游戏产品进入拉美，“游戏复杂难玩”的问题已有改善迹象：早在10年前，发行商韩国就曾尝试在拉美市场推广RO系列游戏，但最终以失败告终。《仙境传说：一见钟情》今年的爆红，表明当地玩家对不同游戏玩法和类型的接受度越来越高。

从这个角度来看，或许未来几年将是进入拉美市场的最佳时机。

本文来自微信公众号，作者九连宝灯，经36氪授权发布。