随着外贸环境的明显变化，越来越多的外贸企业不再局限于传统的B2B业务，通过跨境电商转向B2C业务。

杭州路易林进出口有限公司负责人李俊龙告诉记者，过去他专注于渔网B2B外贸业务。 然而，在海外买家选择就近采购、原材料价格上涨、运输成本突然上涨、汇率波动加剧等因素的共振下，传统B2B业务面临着日益严峻的挑战。 去年以来，他尝试通过跨境电商渠道打造自有品牌，拓展B2C渔具业务。 他一方面对冲B2B业务经营风险，另一方面拓展新客户群体，助力外贸业务发展。

合肥跨境电商孵化中心总经理谢芳也有同样的感受。

他告诉记者，去年以来，建立独立网站（面向全球个人或小微客户群买家的跨境电商独立网站）正在成为不少本土外贸企业寻求业务突破的新路径。 这背后，越来越多的本土企业意识到传统B2B业务“越来越难”，纷纷转向跨境电商等渠道改变经营思路，从“把产品卖到海外”转向“品牌走出去”海外”并积极寻找新市场和新客户。

不过，谢芳也发现，虽然跨境电商、独立网站等外贸B2C业态的兴起也给外贸企业的资金周转带来了一系列新的变化——目前外贸企业涉足跨境电子商务并创建B2C格式的独立网站。 转型面临四大挑战。 一是独立网站和跨境电商需要投入新的资金进行运营和营销，增加了外贸企业的资金压力； 二是B2C业态外贸收结算高频次、小额、碎片化。 全球化等特征与B2B模式的大金额、低频特征完全不同，导致很多外贸企业资金撤出缺乏“可预测性”。 跨境支付服务平台和银行需要科技赋能，提供更精准的融资服务； 3、一是汇率波动对从事跨境电商B2C业务的外贸企业财务影响依然较大； 第四，在B2C业务中，一些外贸企业由于不了解海外国家和地区当地的法律法规，容易遭遇知识产权侵权纠纷等挫折。 。

连连国际营销总经理钟毅向记者透露，目前他们意识到外贸企业涉足跨境电商B2C业态遇到的上述挑战，正在与产业链合作伙伴共同开发服务包括费用减免、供应链金融和平台。 在结算、流量支持等方面协助外贸企业降本增效、扩大收入。 此外，他们还与银行机构合作，为外贸企业提供高达1000万美元的授信额度，解决后者的资金周转压力。

他告诉记者，他们的研究还发现，无论是传统外贸B2B还是跨境电商B2C都面临着新的共同挑战，包括海外客户获取难度加大、海运费和原材料价格上涨、集装箱短缺、海运等。时间表。 延误、资金周转压力骤增等。因此，他们计划将上述纾困措施惠及超过120万跨境企业，其中包括B2C平台卖家、独立网站卖家、传统B2B外贸等企业。

跨境金融与风控服务公司创始人兼CEO邓国标指出，越来越多的外贸小微企业遇到资金周转问题的一个重要原因是物流尚未完全恢复，延迟了交货时间和外贸收款。 最后，他们目前正在尽力通过远程办公等做法，提高企业外贸催收效率。

一家股份制银行跨境业务部人士直言，针对外贸企业在B2B、B2C业务端遇到的一系列运营挑战，他们正在尝试与多家跨境银行合作。边境支付服务平台，利用AI智能技术和大数据分析技术，打通外贸企业贸易订单交付、海关货物进出口等数据信息，转化为企业信贷资产，方便银行发行低息信用贷款速度更快，满足后者的资金周转需求。

“我们也注意到，与融资相比，汇率风险也是很多外贸企业头疼的问题。 不少外贸企业反映，无论是拓展传统外贸B2B，还是涉足跨境电商B2C业务，都不得不被动承担较高的汇率风险。 “他指出。

越来越多的外贸企业不再局限于传统的B2B业务，正在利用跨境电商进军B2C业务。 ——新华社

转向跨境电商B2C遇到诸多挑战

在谢芳看来，近两年，跨境电商B2C成为越来越多外贸企业“出海”的新选择。 原因是，受海外买家就近采购、原材料价格上涨、运输成本突然上涨、汇率波动加剧等因素影响，传统外贸B2B业务面临日益严峻的挑战； 相比之下，中国产品的优良品质和高性价比受到全球个人客户的青睐。 通过跨境电商涉足外贸B2C业务，设立独立站，不仅可以填补传统外贸B2B业务订单的损失，还可以通过创造自己的品牌优势，增加外贸企业的经营利润率。自己的品牌。

易邦智库分析师范飞透露，2021年以来，建立独立站已成为外贸企业布局跨境电商B2C业态的最主流路径之一——超过30%的跨境电商企业选择建立独立站。边境卖家建立了独立的站。 原因是：第一，独立站拥有运营自主权，可以避开海外大型电商平台的规则约束外汇智能交易系统，让国内跨境卖家不再被动受到后者管理措施变化的影响； 第二，独立站可以更详细地展示国内跨境卖家的产品理念和品质，有助于更高效地获取全球客户。

她指出，越来越多的外贸企业建立跨境电商独立站拓展B2C业务，无形中给企业自身的资金管理需求带来了一系列新的变化。 去年，跨境卖家金融服务需求排名前三位的是海外收款、融资和结汇。

具体来说，由于B2C跨境电商收款频率高、金额小、碎片化，越来越多的外贸企业在外贸金额难以预测的情况下，希望将融资金额增加到每月的业务中。付款收集。 30%以上的运量可以最大程度满足商品生产和物流的需要； 此外，鉴于汇率波动加大，越来越多的跨境电商企业希望外贸收款的汇率结算时间尽可能短，甚至有30%的跨境卖家希望即期汇率在一分钟内保持不变，这无疑对跨境支付服务平台的外汇结算服务提出了更高的要求。

钟毅向记者透露，他们的研究还发现，不少设立独立跨境电商站涉足B2C行业的外贸企业仍存在四大担忧。 一是担心2C端跨境支付成功率较低，导致外贸B2C业务拓展困难。 二是担心2C端跨境支付收款、独立站运营运营成本过高； 三是担心B2C业务在海外一些国家和地区遭遇知识产权侵权等纠纷，给企业带来额外的经营压力。 四是着急 海外跨境电商合作伙伴的支付周期较长，增加了企业资金周转压力。

“在拉美一些新兴市场国家和地区，跨境电商合作伙伴的付款周期长达2-3个月。对于国内跨境电商卖家来说，有一定的资金周转压力。” 他指出。 针对上述企业担忧，连连国际携手知识产权综合服务机构，为跨境电商企业提供涵盖知识产权侵权检测、监控、知识产权布局、知识产权纠纷等专业合规服务协调、诉讼处理等，为他们今后的工作提供帮助。 一方面，在实现快速货币兑换的基础上，通过与银行深度合作，推出在线委托货币兑换等功能，帮助跨境电商卖家解决汇率管理、货币锁定等需求。货币兑换，帮助后者更加从容有效应对汇率风险。

“考虑到近期疫情影响，导致不少外贸企业面临发货延迟、收款不及时、资金周转压力大等问题，我们现免收收款和取款费用，免收开户费、账户管理费、海外支付返现等方式可以减轻企业负担。”钟毅指出。

某股份制银行跨境业务部人士透露，他们正在与多家第三方跨境支付服务平台合作，通过自动化、智能化技术，加快外贸收结算效率。最大限度缩短外贸企业外贸收款入账时间。 时间。

记者还了解到，为解决当前跨境电商企业融资渠道少、贷款利率高、信用记录缺失、资产无抵押等融资瓶颈，第三方跨境支付服务平台如连连国际正在尝试利用数字技术整合外贸。 将企业交易流水、订单数据、结汇数据转化为信贷资产，再借助大数据分析技术构建智能风控模型，为银行快速提供低息提供新参考贷款，有效解决跨境电商等外贸企业的融资问题。 问题。

谢芳直言，在外贸行业竞争激烈、国际贸易形势波动、运营成本上升等压力下，跨境卖家拓展业务越来越困难。 在这种情况下外汇智能交易系统，如果各方积极行动，帮助跨境电商等外贸企业降低成本、提高效率、扩大收入，无疑将有效帮助后者摆脱外部环境的影响尽快地。

多管齐下化解汇率风险

除了原材料价格和海运费上涨、订单交付延迟、海外客户获取难度加大等经营挑战外，汇率风险也成为不少转向跨境的外贸企业新的担忧。电子商务B2C格式。

“建立独立的跨境电商站并进军B2C业务后，我们发现其汇率风险远高于B2B业务。” 一家消费电子外贸公司负责人告诉记者。 原因在于，传统B2B模式下，企业对外贸收款周期具有高度“可预测性”，可以提前安排外汇对冲措施，规避汇率风险。 然而，跨境电商B2C业务规模小、频率高、碎片化的特点使得他们更难提前谋划汇率风险对冲措施； 此外，B2B外贸模式下，海外买家也会承担部分汇率风险，减轻跨境卖家的负担。 但在B2C业态下，跨境电商卖家只能自行承担全部汇率风险。

亿邦智库研究数据显示，随着多国货币汇率波动加剧，超过90%的受访跨境卖家认为汇率波动对公司财务产生影响，超过40%的受访跨境卖家认为汇率波动对公司财务产生影响，超过40%的跨境卖家认为汇率波动对公司财务造成影响。 ——边境卖家直言，这个影响相当大。

李俊龙对此也深有体会。

他告诉记者，近10年来，尼日利亚元兑美元汇率贬值了5倍以上，导致他对尼日利亚的渔网出口业务被动承受日益复杂的汇率风险。 从去年开始，他开始尝试外汇对冲业务——通过远期掉期交易锁定外汇，终于规避了一些汇率风险。

“不过，我们的外汇对冲也并非总是一帆风顺，一旦远期掉期交易操作无法准确预测汇率波动趋势，外汇对冲也会亏损。” 他指出。 目前，他希望第三方跨境支付服务平台和银行能够提供更加完善的外汇对冲工具，帮助企业更好应对日益复杂的汇率风险。

5月，国务院办公厅印发的《关于促进外贸稳中向好的意见》提出，加快提高外贸企业应对汇率风险的能力； 近日，商务部等三部门印发《关于支持外贸企业提高汇率风险管理能力的意见》，通知强调完善汇率避险产品和服务，进一步提升人民币跨境结算便利性。

连连国际高级外汇分析师邹航富指出，针对越来越多外贸企业在跨境电商B2C和传统外贸B2B业务中遇到的复杂汇率风险，连连国际正在联手与多家银行合作，借助科技推出优秀产品。 汇率、委托兑换、锁定汇率等外汇风险管理解决方案。

“我们的调查发现，不同规模的外贸企业对外汇套期保值的理解和应用完全不同，跨境支付服务平台需要提供差异化​​的服务。”他告诉记者。 比如，很多中小型跨境电商等外贸企业刚刚开始从事外汇套期保值。 有针对性地普及外汇风险管理工具知识，以便客户更清晰地判断是否提前锁汇，避免汇率剧烈波动带来的潜在风险； 对于已涉足外汇套期保值的大型跨境电商企业，将根据企业外贸订单、收款状况、汇兑情况的最新变化，提供更多定制化的外汇套期保值解决方案供客户选择率风险管理需求。

国内某跨境支付服务平台负责人向记者透露，目前他们正在与多家银行合作，提供相关外贸企业的贸易订单发货、海关货物运输、进出口等数据，经外贸公司授权，供银行根据公司外贸数据使用。 集合特色并提供相应的外汇对冲解决方案。

他坦言，随着跨境电商B2C业务的兴起，外汇对冲金融服务需要借助金融科技。 原因在于B2C外贸收款普遍规模小、频率高、碎片化，银行难以捕捉跨境电商平台的外贸收款规律并制定更详细的外汇对冲方案。 在此情况下，他们正在研究利用自动化技术，帮助银行将单笔跨境电商支付的结售汇流程缩短至数倍，同时快速验证贸易背景的真实性并遵守反洗钱规定。洗钱和其他要求。 几分钟之内，我们帮助跨境电商企业在最短的时间内完成货币兑换，避免汇率剧烈波动的未知风险。

邹航富直言，在跨境贸易领域，汇率变化对很多外贸企业的资本运作、运营成本、经营利润和经营风险产生很大影响。 一旦汇率风险得到妥善化解，银行机构将更加能贷、敢贷、愿贷、能贷给跨境电商等外贸企业。

“三年来，我们与持牌金融机构合作，服务了超过10万家中小外贸企业，帮助他们获得了近百亿贷款。其中，大部分是中小外贸企业所获贷款成功引入了外汇对冲解决方案，有效化解了汇率风险对企业经营的各种影响。”他指出。 基于越来越多的外贸企业抵御汇率风险以及平台深入洞察众多跨境电商等外贸企业的跨境收款特点，与银行合作打造线上化全链路金融服务体系。 部分跨境金融产品可实现预授信、零人工、最快1分钟申请、最快3秒放款。

业内人士表示，更好化解汇率风险的最佳途径是加大跨境电商等外贸新业态人民币结算力度。

《关于支持外贸新业态跨境人民币结算的通知》出台后，我们与部分境外合作银行洽谈推出跨境电商跨境人民币结算业务，通过出口跨境电商跨境人民币结算业务，边境电商人民币结算技术工具和底层系统，协助后者尽快建设相关业务的金融基础设施。” 前述跨境支付服务平台运营总监向记者透露。