2月7日，招商银行成都小天支行收到客户某贸易有限公司需要跨境付汇进口医疗物资的业务需求。据了解，企业该批医疗物资为承接政府采购订单，紧急进口口罩等疫情防控物资。

获悉到这一情况后，招行成都小天支行积极响应，迅速搜集客户的交易单据，招行成都分行交易银行部第一时间协同小天支行进行了单据审核，并于业务正式发起前完成背景资料的审核。

2月12日下午，企业收到政府用于进口该批物资的款项划拨。由于跨境付汇业务目前只能由开户网点办理，虽然招行成都小天支行当天未对外营业，但招行成都分行运营主管邹舒及时向分行运营管理部报备，并联络运营柜员甘银华到行为企业紧急发起业务扫描。

业务办理中，招商银行成都分行交易银行部积极贯彻《国家外汇管理局关于建立外汇政策绿色通道支持新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》文件和总行通知精神，为企业开辟绿色购付汇渠道，简化业务办理流程招商银行 外汇业务招商银行 外汇业务，确保了款项及时汇出、境外及时发货。

企业对招商银行成都分行在特殊时期能积极响应客户需求的高效优质服务表达了高度的赞赏。在招行成都分行运营管理部、交易银行部和小天支行的分支协作下，招商银行成都分行为政府及企业的疫情防控工作提供了积极的有益助力。

封面新闻记者 王矜