Archive: 2026年9月11日

机构预测人民币汇率走向,普通老百姓不必过度焦虑

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平时逛网上新闻,经常能刷到各种关于人民币汇率的分析文章。对于绝大多数普通老百姓来说,汇率这个词看着离生活很远,实际上和我们日常消费也有着间接联系。不少人刷到境外机构预测人民币走向5.0时代的消息,心里会犯嘀咕,如果汇率真的发生大变动,我们买菜、购物、出行,会出现什么样的变化?很多自媒体把机构预测当成确定会发生的事实,放大普通人的担忧。今天抛开专业晦涩的金融术语,站在普通居民的角度,客观聊聊汇率这件事。

人民币汇率走势分析_普通百姓汇率影响_外汇汇率预测

首先要分清一件很关键的事:境外机构的报告,只是机构自己的预测观点,不等于未来一定会实现的现实结果。高盛这份把人民币远景锚定5.0附近的报告,属于市场机构的研判展望,并不是官方给出的政策目标。汇率未来会往哪个方向走,会受到国内外经济形势、国际市场环境、国内外货币政策多重因素共同影响,没有谁可以精准预判未来的点位。

很多普通读者看不懂数字代表什么,这里用大白话简单解释。美元兑人民币的数字,代表1美元可以兑换多少人民币。数字变小,代表人民币升值,同样的美元能换到更少人民币;数字变大,代表人民币贬值。现在市场上的交易价格维持在6.7上下,机构报告说的5.0,就是代表人民币出现比较大幅度的升值。但预测归预测,市场实际走势会不断波动,预测点位不一定能够兑现。

我国实行的是以市场供求为基础、参考一篮子货币进行调节、有管理的浮动汇率制度。外汇交易中心每天公布的人民币汇率中间价,是汇率浮动的中枢,市场汇率允许在合理区间内双向波动。国家不会放任汇率单边持续大涨或者单边大跌,会保持人民币汇率在合理均衡水平上的基本稳定。不管是大幅升值,还是大幅贬值,都不是我们希望看到的结果。

很多人最关心的问题,如果人民币出现大幅度升值,我们普通人衣食住行,会发生哪些实实在在的改变。我们分开看一看利好的一面,同时也要客观看待伴随而来的现实影响。

先说普通老百姓能够直接感受到的好处。

第一,海淘、进口商品会更划算。同样一款进口护肤品、母婴用品、进口水果,人民币升值之后,换算成人民币的购买成本会下降。平时喜欢网购海外商品的人群,买进口货物的时候,花同样的钱,可以买到更多商品。

第二,出境旅游、出国留学成本降低。打算出国旅游,孩子要去海外读书,需要兑换外币。人民币升值,兑换同样数量的美元,需要拿出的人民币变少,出境的开销压力会有所减轻。

第三,海外资产配置,购买海外保险,对外消费,同样会得到实惠。

但是硬币都有两面,人民币大幅升值,同样会带来不可忽视的影响,并不是升值就全是好事。

最直接的影响集中在外贸出口企业。国内大量工厂做外贸订单,把商品卖给海外客户。人民币升值之后,我们的商品换算成外币价格就会上涨,海外客户采购成本抬高,有可能会减少订单。订单缩减,部分外贸工厂就会面临压力,进而影响到工厂的就业岗位。我国有大量劳动力依靠外贸产业链就业,这也是国家不希望人民币单边快速大幅升值的重要原因。

对于做出口生意的工厂、外贸商户,订单、利润会承受压力;反过来做进口贸易的企业,成本就会得到改善。汇率变动,对不同行业带来的影响是完全不一样的。

讲到这里,很多普通人会问,汇率波动,会不会直接影响国内菜市场的肉菜米面价格?这里要讲清楚,对于绝大多数普通人日常吃穿用度,国内自产的粮食、蔬菜、肉类,国内生产的日用品,价格主要由国内市场供需决定,汇率带来的传导是很有限的。

只有高度依赖进口的品类,比如部分进口粮食、油料、芯片、部分高端设备,才会明显感受到汇率变化。我们日常居家过日子,大部分消费,不会因为汇率数字变化就出现暴涨暴跌,不用过度恐慌,也不要被网上的极端言论带节奏。

网上不少自媒体的文章,会把机构预测当成既定事实,渲染“马上就要迈入5.0时代”,制造焦虑感。我们要明白,资本市场各类机构,几乎每天都会发布各式各样的预测报告。有的机构看多,有的机构看空,不同机构的判断往往互相矛盾。很多报告只是基于当下环境做出的推演,一旦外部经济环境发生变化,报告的结论很快就会失效。

机构的预测可以作为参考,但绝对不能当成一定会落地的现实。真正有参考价值的,是央行、外汇管理局发布的官方表态,而不是境外机构的远期测算。

对于普通老百姓,我们普通人既不做外汇交易,也不做大额海外投资,汇率大起大落离大部分人的生活是比较远的。在这里给不同人群整理几条实用的生活建议。

第一,普通工薪家庭,不要因为网上的预测,盲目去兑换大量外币。很多人看到机构预测,就想着赶紧换美元,或者反过来,期待升值之后大量换外币。普通家庭没有出境、留学的刚性需求,手里囤积大量外币,反而会承担汇率波动带来的亏损风险,还会损失存款利息。对于绝大多数家庭,维持人民币资产就足够,不要跟风炒作外汇。外汇投资本身风险很高,并不适合普通老百姓。

第二,有真实刚性需求的家庭,可以分批规划。如果确定孩子未来几年要出国留学,或者已经确定要出境长期旅居,不用一次性把钱全部换完。可以分不同时间段,分批兑换,平摊汇率波动带来的风险,不要赌某一个点位。

第三,刷到各类汇率热点文章,学会辨别信息来源。凡是拿机构预测当作确定结果,大肆渲染未来生活大变的自媒体,要多一份理性。判断汇率相关政策,优先看国家外汇管理局、央行的公开信息,不要轻信短视频、自媒体的推演猜想。

第四,就业方面,如果家里亲人从事外贸出口行业,要理性看待行业周期性波动。汇率只是众多影响因素当中的其中一项,订单好坏,还和全球海外需求、产品竞争力息息相关。不用单单盯着汇率数字,过度焦虑。

人民币汇率追求的是合理均衡水平上的双向稳定,而不是一味追求单边升值。过快的单边上涨,和过快的单边下跌,都会给国内经济带来麻烦。国家相关部门会根据国内外形势,做好调节,防止汇率出现脱离基本面的剧烈波动。

我们作为普通老百姓,不必被网络上各种远期预测牵动情绪。机构报告只是市场的一种观点,未来经济环境随时会发生改变,预测结果未必能够兑现。过日子,还是立足自己的收入、储蓄,做好家庭规划,才是最实在的。

互动提问

1、平时生活当中,你会关注人民币汇率相关消息吗?

2、如果人民币汇率发生变化,对你家庭消费影响大不大?

3、看到境外机构经济预测,你一般会怎么看待?

国家外汇管理局副局长、新闻发言人李斌就2025年5月外汇市场形势答记者问

日前,国家外汇管理局公布了2025年5月银行结售汇和银行代客涉外收付款数据。国家外汇管理局副局长、新闻发言人李斌就2025年5月外汇市场形势回答了记者提问。

问:2025年5月我国外汇市场形势如何?

答:5月份,境内外汇供求总体平衡,外汇市场运行平稳。一是跨境资金延续净流入。5月份企业、个人等非银行部门跨境资金净流入330亿美元。其中,货物贸易资金净流入保持在较高水平,外资增持境内股票较上月进一步增加,服务贸易、外商投资企业分红派息、对外直接投资等资金净流出总体保持稳定。二是市场预期平稳。5月份银行结售汇转为顺差。企业、个人等结汇意愿稳定,购汇需求回落,市场交易理性有序。当前我国经济保持总体平稳、稳中有进发展态势,将继续为外汇市场稳健运行提供有力支撑。

国家外汇管理局公布2025年5月银行结售汇和银行代客涉外收付款数据

国家外汇管理局统计数据显示,2025年5月,银行结汇13861亿元人民币,售汇13051亿元人民币。2025年1-5月,银行累计结汇67235亿元人民币,累计售汇70867亿元人民币。

按美元计值,2025年5月,银行结汇1927亿美元,售汇1814亿美元。2025年1-5月,银行累计结汇9356亿美元,累计售汇9862亿美元。

2025年5月,银行代客涉外收入44800亿元人民币,对外付款42426亿元人民币。2025年1-5月,银行代客累计涉外收入230862 亿元人民币,累计对外付款223540亿元人民币。

按美元计值,2025年5月,银行代客涉外收入6227亿美元,对外付款5897亿美元。2025年1-5月,银行代客累计涉外收入32128亿美元,累计对外付款31109亿美元。

附:名词解释和相关说明

国际收支是指我国居民与非居民间发生的一切经济交易。

银行结售汇是指银行为客户及其自身办理的结汇和售汇业务,包括远期结售汇履约和期权行权数据,不包括银行间外汇市场交易数据。银行结售汇统计时点为人民币与外汇兑换行为发生时。其中,结汇是指外汇所有者将外汇卖给银行,售汇是指银行将外汇卖给外汇使用者。结售汇差额是结汇与售汇的轧差数。

远期结售汇签约是指银行与客户协商签订远期结汇(售汇)合同,约定将来办理结汇(售汇)的外汇币种、金额、汇率和期限;到期外汇收入(支出)发生时,即按照远期结汇(售汇)合同订明的币种、金额、汇率办理结汇(售汇)。

远期结售汇平仓是指客户因真实需求背景发生变更、无法履行资金交割义务,对原交易反向平盘,了结部分或全部远期头寸的行为。

远期结售汇展期是指客户因真实需求背景发生变更,调整原交易交割时间的行为。

本期末远期结售汇累计未到期额是指银行与客户签订的远期结汇和售汇合同在本期末仍未到期的余额;差额是指未到期远期结汇和售汇余额之差。

未到期期权Delta净敞口是指银行对客户办理的期权业务在本期末累计未到期合约所隐含的即期汇率风险敞口。

银行代客涉外收付款是指境内非银行居民机构和个人(统称非银行部门)通过境内银行与非居民机构和个人之间发生的收付款,不包括现钞收付和银行自身涉外收付款。具体包括:非银行部门和非居民之间通过境内银行发生的跨境收付款(包括外汇和人民币),以及非银行部门和非居民之间通过境内银行发生的境内收付款(暂不包括境内居民个人与境内非居民个人之间发生的人民币收付款),统计时点为客户在境内银行办理涉外收付款时。其中,银行代客涉外收入是指非银行部门通过境内银行从非居民收入的款项,银行代客对外支出是指非银行部门通过境内银行向非居民支付的款项。

银行代客涉外收付款分析_最及时的外汇新闻_国家外汇管理局2025年5月银行结售汇数据

多家投行集体看涨人民币汇率

综合港媒消息,人民币目前仍处于多重力量角力的均衡状态。一方面,中国8月贸易顺差高达1190.9亿美元,超出市场预期的1186亿美元,持续顺差为人民币提供了坚实的经常帐支撑。昨日公布的8月CPI同比增长0.8%、PPI同比增长3.8%,皆优于预期,通胀数据走强进一步支撑人民币资产吸引力。另一方面,央行透过中间价这项“限速器”持续锚定汇率稳定,近期中间价与市场预估的偏差一度超过640点子,旨在遏制快速升值以防出口竞争力受损。中金公司外汇研究首席分析师李刘阳指出,过去3个月中间价累计升值幅度下降,政策或继续偏向平滑升值的节奏。

各机构预测人民币走势如下:

高盛9月初预测:人民币兑美元每年升值约3%至5%,2028年底人民币在岸价有望升至6元,2031年进一步上探5.5元。

LGT皇家银行7月底预测:出口、顺差及政策支持,未来三个月人民币兑美元升至6.7元、6个月升至6.65元、12个月升至6.6元。

摩根资产管理7月上旬预测:若贸易及经常帐持续支撑人民币,美元走弱,年底人民币兑美元可能升至6.5元。

瑞银6月中旬预测:维持人民币“具吸引力”看法,预估2026年底及2027年中人民币兑美元目标价分别为6.6元、6.5元。

麦格理5月下旬预测:若人民币套利交易大规模平仓,触发人民币“主动升值”,特定情境下,兑美元可能升至6元甚至5元。

中国工商银行外币汇率风险管理业务知识问答

中国工商银行外币汇率风险管理业务知识问答

第一部分:基本概念

第二部分:业务办理

第三部分:条款名词释义

第四部分:境外业务

第一部分:基本概念

1. 什么是远期外汇买卖?

远期外汇买卖,是指客户与工商银行签订合约,以约定的币种、金额、汇率,在约定的未来某一日期(非即期起息日)交割的外汇交易。

2. 远期外汇买卖的主要用途是什么?

远期外汇买卖属于基础性汇率衍生产品,能够帮助客户提前锁定外汇买卖价格,规避未来外币汇率变动的风险。进出口企业通过办理远期外汇买卖业务,可以防范未来贸易活动中因币种不同带来的风险。例如,当企业持有美元而未来一段时间后需支付一笔欧元货款时,可通过欧元/美元远期外汇买卖提前锁定汇率,确定该笔货款对应的美元金额。

3. 什么是无本金交割远期外汇买卖(NDF)?

<   无本金交割远期外汇买卖(NDF)业务,指工商银行为企业客户提供的,以远期汇率与定盘汇率轧差计算损益并以美元交割的外汇远期交易产品。

4. 无本金交割远期外汇买卖(NDF)的主要用途是什么?

无本金交割远期外汇买卖(NDF)能够帮助客户提前确定未来日期的外汇买卖汇率,锁定汇率风险,规避由于未来汇率变动给客户带来的潜在损失。该产品针对外汇市场非自由兑换货币,到期交割方式为差额交割,损益结算货币为美元。

5. 什么是外汇掉期?

外汇掉期是指客户与工商银行签订合约,约定在一前一后两个不同的起息日进行方向相反的两次货币交换。在第一次货币交换中,一方按照约定的汇率用货币A交换货币B;在第二次货币交换中,该方再按照另一约定的汇率用货币B交换货币A。

6. 外汇掉期的主要用途是什么?

外汇掉期属于基础性汇率衍生产品,交易结构简单,能够帮助客户实现调整现金流、货币币种转换、调整外汇买卖交割日等目的。当客户有一种外币资金但需要使用一段时间另一种外币资金时,可办理前端卖出/后端买回(Sell/Buy)结构的外汇掉期业务。

7. 什么是外汇期权?

外汇期权是指客户与工商银行签订合约,约定期权买方向期权卖方支付一定期权费后获得一项权利,即在未来某一特定日期(行权日),买方有权按约定汇率(执行价格)进行约定金额的一种外币对另一种外币的买卖。如到期时,期权执行价格与市场价格相比对买方有利,买方选择行权;如到期时,期权执行价格与市场价格相比对买方不利,买方选择不行权。

例如:某企业持有100万欧元,需要在一个月后用美元支付进口货款。为规避欧元贬值风险,该客户向工商银行购买期限一个月,本金为100万欧元的欧元/美元看跌期权。根据约定,该客户有权在一个月后,以1欧元兑换1.3800美元的汇率向工商银行出售欧元,获得美元。如果在期权到期时,市场即期汇率为1欧元兑换1.3850美元,该客户可不行使权利,因为此时按市场上即期汇率兑换美元更为有利。如果在期权到期时,即期汇率为1欧元兑换1.3750美元,该客户则可行使权利,要求工商银行以1欧元兑换1.3800美元的汇率购买100万欧元,此时较即期市场价格兑换,客户100万欧元可多获得5000美元。

8. 外汇期权有哪些品种?

根据权利方向,外汇期权分为看涨期权和看跌期权。外汇看涨期权的买入方有权在约定日期以约定汇率买入约定金额的指定外币。外汇看跌期权的买入方有权在约定日期以约定汇率卖出约定金额的指定外币。

9. 外汇期权的主要用途是什么?

外汇期权属于基础性汇率衍生产品,交易结构简单,客户可在锁定未来汇率风险的同时,获得汇率朝有利方向变动的好处。当客户未来有其它币种外汇收付汇需求时,可办理外汇期权业务,在支付一定期权费后,如到期时,执行价格好于市场价格,客户可选择行权,按较好的执行价格办理外汇买卖;如到期时,执行价格差于市场价格,客户可选择不行权,按较好的市场价格办理外汇买卖。

第二部分:业务办理

10. 客户办理外币汇率风险管理业务需要具备什么条件?

工商银行对办理外币汇率风险管理业务的客户有以下基本要求:

(1)有真实的需求背景;

(2)具备开展衍生品交易的资格或授权;

(3)理解衍生产品交易风险并愿意承担潜在损失;

(4)在银行无不良信用记录,无其他重大不良记录;

(5)在工商银行开立满足衍生产品交易需要的核算账户;

(6)建立了基于风险中性原则的汇率风险管理制度或机制。

11. 客户可通过什么渠道办理外币汇率风险管理业务?

符合准入条件的客户可以在对公业务办理时间内,向工商银行当地开办衍生产品交易业务的营业网点咨询或申请办理外币汇率风险管理业务。工商银行可根据客户需求提供定制化的外币汇率风险管理方案,包括但不限于上述产品。

工商银行已开通远期外汇买卖和外汇掉期产品的企业网银办理渠道。已注册企业网上银行且符合准入条件的客户可在法定工作日北京时间周一至周五9:00~17:00通过企业网上银行办理远期外汇买卖和外汇掉期相关交易。

12. 工商银行可提供哪些币种的外币汇率风险管理业务?

工商银行外币汇率风险管理业务的交易币种对包括但不限于欧元/美元、美元/日元、英镑/美元、美元/加拿大元、美元/港币、澳大利亚元/美元、新西兰元/美元等可以开办普通远期外汇买卖及外汇掉期的币种对,以及美元/印度卢比,美元/印尼卢比,美元/巴西雷亚尔,美元/菲律宾比索等可以开办无本金交割远期外汇买卖的币种对。客户可交易的币种对以工商银行实际提供为准。

13. 工商银行怎样确定外币汇率风险管理业务的价格?

工商银行在综合考虑市场因素后,根据客户的汇率避险需求向客户进行相关产品报价,并根据市场变动更新(相关产品价格变化一般与即期价格、远期价格、汇率波动率等市场数据的变动有关),客户根据工商银行提供的实时价格办理外币汇率风险管理业务。

14. 客户办理外币汇率风险管理业务的主要流程是什么?

一是业务准备:

(1)客户准入资格审查和适合度评估。客户开办衍生品交易业务前,需接受并通过工商银行客户交易准入资格审查和衍生品适合度评估。

(2)客户风险中性辅导。客户开办衍生品交易业务前,需接受工商银行风险中性辅导,并签署《遵守风险中性声明函》。

(3)签署总协议:客户通过交易准入资格审查及适合度评估后,与工商银行签订《中国工商银行股份有限公司金融市场风险管理业务协议》。

二是业务办理:

(1)柜面渠道:客户认真了解风险提示内容后,向工商银行下达交易委托,并配合工商银行完成交易前检查,缴纳足额保证金或落实其他担保措施。工商银行接受交易委托,为客户达成交易,并向客户出具交易证实书。交易达成后的展期、提前交割和到期交割等业务流程与成交流程类似,在客户根据实需提出申请后,工商银行审查交易背景、接受委托并为客户办理。

(2)网上银行渠道:客户首次办理需在柜面申请开通网上银行交易渠道。客户通过申请后,还需登录网上银行仔细阅读交易风险揭示并完成相关问卷,完成之后方可正式发起交易。客户发起交易后,与工商银行在时效范围内确认交易,并在落实信用风险担保措施后,最终达成交易。产品存续期间,网上银行客户可通过网上银行渠道查询市值评估结果。交易达成后的展期、提前交割、到期交割可以通过柜面流程办理,在客户根据实需提出申请后,工商银行审查交易背景、接受委托并为客户办理。

15. 客户办理外币汇率风险管理业务是否需要支付费用?

对于远期外汇买卖、外汇掉期等产品,客户按照工商银行报价进行交易,工商银行不收取客户交易手续费;对于外汇期权产品,若客户购买期权,则需在期初支付期权费(该期权费属于交易对价,不属于手续费范畴)。

16. 客户办理外汇期权业务后,可否申请提前终止?

若客户需要提前终止相关产品,可向工商银行申请提前终止。工商银行将依据市场行情向客户提供提前终止报价,客户与工商银行就提前终止价格协商一致后,向工商银行提交提前终止委托书,在客户与工商银行完成相关资金支付后终止对应交易。

第三部分:条款名词释义

17. 汇率和即期汇率分别是指什么?

汇率,是指外汇交易中货币对中的两种货币在交易中互相兑换的价格。除交易双方另有约定,货币A/货币B的汇率表示一个货币单位的A等于若干货币单位的B。

即期汇率,是指客户与工商银行达成外汇买卖交易协议后,在两个工作日内办理交割的汇率。

18. 远期汇率是指什么?

远期汇率,是指在交易日,客户与工商银行约定在两个工作日以上的某个时间交割的汇率。

19. 什么是交易日?

交易日,指客户与工商银行达成一笔衍生产品交易的日期。

20. 什么是交割日?

交割日,指客户与工商银行约定的交割资金的日期。

21. 什么是起息日?

起息日,指一笔衍生产品交易达成后,交易双方履行资金划拔,其货币收款或付款能真正执行生效的日期或开始计算资金利息的日期。

22. 什么是到期日?

到期日,指一笔衍生产品交易结束的日期。

23. 什么是支付日?

支付日,指客户和/或工商银行进行支付的日期。在支付利息的情况下,支付日即付息日。支付日根据约定的工作日准则调整。

24. 什么是名义本金?

名义本金,指由客户和工商银行在交易条款中约定的用来计算未来应收应付款项所依据的金额。

25. 计息期是如何计算的?

每个计息期开始于(含)上一计息期结束日,结束于(不含)该计息期结束日。首个计息期始于(含)起息日,结束于(不含)第一个计息期结束日;最后一个计息期开始于(含)上一计息期结束日,结束于(不含)到期日。当计息期为整月或月的整数倍时,除非双方另有约定,计息期的最后一日为按照该计息期推算的相应月份中与起息日相同的一日(若按照该计息期推算的相应月份中找不到与起息日相同的一日,则为该月最后一日)。

26. 什么是计息天数调整?

计息天数调整,指当支付日根据工作日准则发生调整时,计息天数是否按实际天数进行调整。除非另有约定,计息天数按实际天数调整,该计息期最后一日调整到实际支付日,且下一计息期从实际支付日开始计算。

27. 计息基准的确定规则是什么?

除非另有约定,计算应计利息时,所适用的计息基准根据下列规则确定:

(1)“实际天数/360”(简写为A/360),指该计息期实际天数除以360的商;

(2)“实际天数/365”(简写为A/365),指该计息期实际天数除以365的商,若该计息期包含2月29日,计算该日利息。

28. 什么是期权买方?

期权买方,指向期权卖方支付一定的期权费,有权在未来某一日期,以约定执行价格和数量买入或者卖出标的物的一方。

29. 什么是期权卖方?

期权卖方,指收取期权买方一定的期权费,有义务在未来某一日期,以约定执行价格和数量买入或者卖出标的物的一方。

30. 什么是期权费?

期权费,又称期权金,即期权价格,指期权买方购买期权所支付的费用。

31. 什么是期权费支付日?

期权费支付日,指期权买方向期权卖方支付期权费的日期。

32. 什么是行权日?

行权日,指期权买方选择确定是否行权的日期。

33. 什么是行权?

行权,指期权买方在约定日期执行与期权卖方约定的交易。

34. 什么是执行价格?

执行价格,指一笔期权约定在未来某一日期进行交易的价格。

35. 交易自动终止条款是指什么?

交易自动终止条款是指,客户与工商银行双方约定的用于明确触发交易终止条件及范围的相关合约条款。一旦满足相关条件,则合约指定范围内的交易自动终止,交易双方不再继续履行相关合约。

第四部分:境外业务

36. 境外客户可通过工商银行办理外币汇率风险管理业务吗?

工商银行境外网络已扩展至全球40多个国家和地区,部分境外机构结合当地实际情况可提供外币汇率风险管理服务。具体交易币种、交易期限、服务渠道与时间、办理流程以及交易规则等可能与境内不同,请以工商银行当地机构实际开办情况为准。

以上问题1至问题16,如无特殊说明,均指客户通过工商银行在中国境内(不包括港、澳、台地区)办理的外币汇率风险管理业务。

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客户26年前存5千外汇兑换券 现今要求兑付难住中行

近日,新浪金融曝光台收到湖北郑先生对中国银行湖北汉口支行的投诉。郑先生投诉他父亲在1992年存入中国银行湖北汉口支行的外汇兑换券,从2015起提出取出,至今仍未取回。

26年前存入外汇兑换券 3年前提出取款至今未果

郑先生称,1988年一位亲戚从美国回国探亲,赠送给郑先生的父亲总面值近5000元的中国银行外汇兑换券。据郑先生父亲回忆,这笔兑换券中大多为50和100元面值,且有十几张是连号,他一直放在箱子中作收藏纪念。

1992年12月17日,在家人和同事的劝说下,郑老先生将这笔外汇兑换券存入中国银行湖北汉口支行,办理了两年期自动转存定单。之后每隔两年,郑老先生就持单按约去该支行办理续存业务。直到1998年,中行工作人员告诉郑老先生,他不需要定期来办理续存,这笔存单到期后会自动转存。自此之后,郑老先生便再也没有去银行查询过这笔存款。

十七年后,也就是2015年,郑老先生想要取出当初的外汇兑换券,便委托妻子持存单去中行湖北汉口支行办理。当时,银行工作人员称,因年代久远需要去总库查询底单以确认是否有这笔业务,需等待一个月后才能给出结果。待一个月后郑先生的母亲再次前往该支行时,工作人员劝说其暂时先不要取出这笔存款,等定期存款的合约期满后,再来取款,可以避免利息上的损失。郑先生的母亲听从了银行工作人员的建议,没有办理取款手续。

2016年6月,郑先生的母亲估算定期存款期满,第三次前往中行湖北汉口支行办理外汇兑换券提取业务。这一次,中行工作人员表示,该支行现在库存没有外汇兑换券,只能兑付港币,会将此事向上级进行汇报,需客户等候电话通知。但郑先生告诉新浪金融曝光台,此后他们一直没有接到过来自中行的电话。

2017年5月,郑先生一家又一次着手开始进行外汇兑换券的取款工作。他们先是拨打了中国银行的客服热线95566,说明情况后工作人员承诺将会于三个工作日内解决。三天后,郑先生接到中国银行湖北汉口支行行长的电话,行长再三说明,该支行没有外汇兑换券可取,只能通过报告向上级反映情况。

第二天,中行一位专门负责处理此事的工作人员余某联系到郑先生。她告诉郑先生,外汇兑换券在1995年就已经停止发行,目前省行也没有存币,只有中国银行总部留有小部分用于处理历史遗留问题和收藏。而对于郑先生的情况,和以往中行工作人员的态度一样,她表示只能向总部反映,需等待上级通知。

这一等,就又是一年。2018年3月11日,郑先生一行人来到中国银行湖北汉口支行,对银行工作人员陈述完业务办理需求后,工作人员依旧表示会向上级领导汇报,需郑先生等候通知。

来来回回、反反复复,郑先生及其家人在三年内无数次向中国银行湖北汉口支行提出想要取出这笔面值约5000元的外汇兑换券。“中国银行各级的服务态度确实都很好,但是为什么合法的取款取了三年就是取不回?”郑先生表示很郁闷。

外汇兑换券已经停止流通银行是否能够进行兑付?

针对郑先生的投诉,新浪金融曝光台致电中国银行客服热线95566,询问在中行存有外汇兑换券是否可以进行兑付的问题。中行客服人员回答,资料库中无法查询到“外汇兑换券”,详细业务需到当地营业网点进行咨询。

新浪金融曝光台同时也致电中国银行湖北汉口支行,该支行工作人员解释说,郑先生的父亲所持有的外汇兑换券早已经客户同意转换为港币,并以港币的形式进行自动续存。现如今郑先生一家却拒不承认,执意要求中行以外汇兑换券的形式完成兑付。“我们所有的工作人员都跟他们一次次解释过了,怎么可能再把港币兑换成外汇兑换券呢?都已经停止流通了,央行现在也没有了。”中行工作人员同样表示很无奈。

中行湖北汉口支行工作人员告诉新浪金融曝光台,目前正在查找调取出当年客户同意将外汇兑换券兑换为港币的凭证,因年代久远,还需要时间。对于郑先生的情况,若客户坚持要取款,则只能提取出港币。

郑先生对于银行的解决方案并不认同。他认为,当初亲戚送给他父亲的外汇兑换券一定是按照美元的汇率兑换的,如今却只能按照港元的汇率取出,显然是不合适的。

根据郑先生提供的资料,1996年至1998年的定期存单上已显示为港币。对此,郑先生表示,他父亲当初并不懂得外币兑换的相关事宜,更不知晓外币兑换成外汇兑换券后如何兑换回外币或人民币,因此不会主动授意银行工作人员将外汇兑换券兑换为港币后进行业务办理。

郑先生提供的一张外币定期存款存单

郑先生提供的外币定期存单背面注释说明

新浪金融曝光台调查发现,1994年11月22日,央行曾发布关于外汇兑换券停止流通和限期兑换的公告。公告中规定,从1995年1月1日起,外汇兑换券停止在市场上流通。境内居民个人持有的外汇兑换券,允许在1995年6月30日之前按照1993年12月31日公布的官方汇率折成美元,并按兑换当日银行公布的汇率兑换成人民币。中国银行外汇兑换券的兑换期截至到1995年6月30日。

因为外汇兑换券早已停止流通,所以中行方面兑付外汇兑换券的可能性为零。值得注意的是,尽管已停止流通,外汇兑换券在收藏市场上却极具价值。郑先生家人要求银行方面兑付外汇兑换券,或有这方面的考虑。

50元面值的外汇兑换券市场价

100元面值的外汇兑换券市场价

目前郑先生仍在等候中行相关工作人员的电话通知,告知其事件处理情况。

新浪金融曝光台将持续关注此事进展。