邢台市中华大街支行利用“中银智汇”产品助推业务发展
邢台市中华大街支行重视人员队伍培养,持续推广支付清算产品应用,宣传好使用好中银智汇GPI产品,助推业务发展。
首先做外汇产品专家。支行持续开展针对全员的产品再学习,在做好产品培训的同时,加强产品卖点、营销话术的培训,确保全体员工都熟知GPI产品的特点和优势外汇客户群,开口营销时,成为外汇业务的行家里手。
其次做外汇客户的贴心朋友。建立客户群,通过微信群广泛传播GPI产品H5链接,有效扩大GPI产品宣传范围,增强客户认知度。针对外汇需求客户,确保外汇库存,满足客户购汇、换汇需求。时时进行汇率变化的提醒和在线的答疑解惑,做客户的贴心朋友。
再次做好产品提升客户价值。利用GPI产品吸引中高端客户。有一高端客户在他行未能成功办理GPI业务,随即向中行求助,支行得知此事情,通过产品推介,快速完成客户的到账需求,客户表示万分感谢。随即客户将其存款全部转入中行。因GPI产品有利推广,外汇客户的个人存款稳步提升,85%的外汇客户转变成了中行的中高端客户,提升了客户价值。(张欣宇)
根据风险管控措施要求:
1、两名网点员工(至少一名为核准以上)提供上门服务,审核账户所有人有效身份证件,核对无误后,在身份证件复印件上注明网点名称及日期,签署“已审核无误”字样并双人签字盖柜员名章。对持居民身份证办理的,应通过移动终端对账户所有人证件进行联网核查。
2、办理上门服务过程中,应由网点员工全程多角度录像及拍照。拍摄照片打印出来放入当日传票外汇客户群,录像资料刻录永久保存。
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