1.个人结售汇，是指银行为客户办理人民币与外汇之间兑换的业务个人外汇业务关注名单，个人结售汇包括个人结汇和个人购汇。个人结汇个人外汇业务关注名单，指个人客户将其持有的外币现钞或现汇出售给银行，银行按即期汇率给付等值人民币的行为；个人购汇，指个人客户以自有人民币向银行购买外汇，银行按即期汇率给付等值外币的行为。

2.个人结售汇币种包括美元、港币、欧元、日元、英镑、瑞士法郎、澳大利亚元、加拿大元、新加坡元、澳门元、泰国铢、韩元、新台币等（各网点受理币种可能存在差异）。

3.多渠道办理：目前我行个人结售汇业务可通过柜面、网银、手机银行、自助终端（ATM）以及智慧银行终端（STM）渠道办理。

4.相关监管政策

（1）国家外汇管理局现行个人结售汇政策对个人结汇和境内个人购汇实行年度总额管理，年度总额目前分别为每人每年等值 5万美元。年度总额随国家外汇管理局相关政策的调整而调整。

（2）个人年度总额内的结汇和购汇，凭本人有效身份证件办理；超过年度总额的，凭本人有效身份证件和有交易额的相关证明材料办理。

（3）为规范个人结售汇交易行为，防止客户通过分拆方式逃避限额管理，外汇局会对全国范围内的个人结售汇、汇款等交易进行分拆甄别，将符合分拆规则的客户纳入“关注名单”管理。关注名单内的客户在纳入关注名单后首次办理结售汇业务时，如登录电子渠道办理个人结售汇交易，将在交易界面弹出“关注名单”告知书，提示客户电子渠道交易禁用；如通过柜台为其办理结售汇业务时，系统将提示打印“关注名单”告知书提示客户，同时客户应提供本人有效身份证件及有交易额的相关证明材料方可办理个人结售汇业务。

（4）现钞存入

个人向外汇储蓄账户存入外币现钞，当日累计等值 5000 美元以下（含）的，可以在银行直接办理；超过上述金额的，凭本人有效身份证件、经海关签章的《中华人民共和国海关进境旅客行李物品申报单》或本人原存款银行外币现钞提取单据在银行办理。银行应在相关单据上标注存款银行名称、存款金额及存款日期。

（5）现钞提取

个人提取外币现钞当日累计等值 1 万美元以下（含）的，可以在银行直接办理；超过上述金额的，凭本人有效身份证件、提钞用途证明等材料向银行所在地外汇局事前报备。银行凭本人有效身份证件和经外汇局签章的《提取外币现钞备案表》为个人办理提取外币现钞手续。

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