2020年,突如其来的新冠肺炎疫情让母婴行业的发展面临严峻挑战,线下零售面临巨大压力,但也有新的转型升级机遇——新供应链、新服务、新工具、直播、线上疫情下,数字化成为新常态,势在必行, 而大健康则迎来了发展的快车道。如何更好地应对疫情,迎接母婴行业发展新赛道,让母婴行业无缝对接大健康。8月18日,“新世界加速成长•2020第六届母婴生态大会”隆重召开,来自腾讯、字节跳动、阿里巴巴、JD.com 等知名互联网企业的众多嘉宾参与,共同探讨面向未来的母婴行业发展趋势。作为第一家在美国纳斯达克上市的互联网公司,逸恒健康(股票代码:MOHO)创始人兼首席执行官王英也应邀参加本次大会,分享大健康产业的新机遇和新增长点。
智慧健康带来新机遇 从母婴健康向全家健康转型实现高增长
王莹在致辞中指出,目前全球健康产业的年规模已达13.8万亿美元,而2019年中国健康产业规模仅为8.8万亿元,而美国健康产业在2019年达到21万亿元,中国健康产业发展空间巨大。母婴用品消费的核心决策者——妈妈也是健康产业的核心决策者,围绕母婴用品核心决策者进行深度运营和服务转型,母婴产业也可以顺势而为,嫁接中国健康产业快车道。
作为一家产业互联网公司,亿恒健康集团从SAAS、供应链、工具、深度健康内容和服务全面赋能母婴门店,让母婴门店从单一的母婴健康服务快速走向家庭健康管理,实现无缝对接升级,赋能门店不仅在疫情期间的生存危机中生存下来, 也要实现高增长
店铺私域流量运营在疫情期间实现了逆风增长
王英在致辞中指出,母婴行业已经从最早的个体夫妻店1.0时代,演变到超市零售的2.0时代,再到以母婴连锁店和母婴电商为主的3.0时代,如今将进入以战略数字化“新基建”为核心的4.0时代。母婴行业的发展需要通过数字化升级来实现。在这个大家都在强调如何运营公域流量的时代,包括抖音、快手,逸恒健康更加关注母婴店主的私域流量运营。疫情初期,亿恒健康正式启动以战略数字化为核心的“智慧健康”模式,以大中平台、小前台的大型健康产业链SaaS服务体系,赋能全国数万家线下中小型母婴门店。
通过协助16个省市数万家母婴店的直播,逸恒健康的数据反馈显示,由于与“老顾客”的关联深度,那些因疫情而没有光顾门店的老顾客表现出了极高的回购能力,两小时的直播甚至能达到近半个月的销售额。通过亿恒健康的系统赋能,单店实现销售额增长30%以上,单店私域直播转化率达到30-50%,单店私域直播达到6万余元,实现了业绩、利润和用户的高增长。
品牌对健康品进行数字化管理和逆向定制 更适合消费者
战略数字化赋能供应链逆向定制,通过消费者需求和数据为线下门店定制全球健康供应链。从名牌定制、工厂定制到自有品牌定制,我们提供全面的定制品类。目前,亿恒健康为母婴门店提供来自全球的6600多款健康产品SKU,基于海量数据分析和质量,精心挑选数百款引爆用户消费需求的优质健康产品,在安全性和有效性两个核心指标上处于行业领先水平。
逸恒健康使店主能够根据数据筛选在线商店中的畅销产品。此外,消费数据和用户反馈的快速积累,让店主可以实时添加满足全家健康需求的新品类。实现门店的快速转型和业绩增长。
最后,王英指出,未来所有门店都要具备全面的运营和服务能力,需要提供从系统、供应链、动态销售、培训、服务、内容输出等一体化的运营和服务能力,才能满足消费者的深度需求。亿恒健康正在构建的智慧健康生态,是能够帮助品牌实现高增长、赋能门店实现高增长的产业互联网系统,帮助母婴门店抓住中国大健康战略驱动的家庭健康服务趋势,为用户提供定制化服务和专属呵护,降本增效, 拓展业务能力,整合行业资源。带来各环节的效率提升。
疫情时代既是危机,也是机遇,逸恒健康将通过智能化、数字化的方式,更好地了解公众对健康升级的需求,帮助健康产业合作伙伴实现发展模式的升级转型。逸恒健康也愿意分享过去十年积累的数据,以战略数字化为驱动,让中国大健康产业走向数字经济。